保障消費者權益 冷靜期增至20天
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* W' ?% S, J" _9 n9 m. v3 ~安省政府為了進一步保障消費者的權益,於今年4月1日起,將購買熱水爐合約有效冷靜期增至20天,以便省民有充裕時間重新考慮是否推翻先前的決定。在冷靜期內取消合約,毋須作出任何解釋,亦毋須支付任何罰款。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 H, _$ W3 z; n5 }$ r2 S2 x
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與此同時,根據消費者保障法(Consumer Protection Act)的相關新訂部分,熱水爐供應商不能在冷靜期內到用戶家裏安裝熱水爐。唯一例外的是戶主提出要求,或者是舊有熱水爐可能引發安全問題。公仔箱論壇 j- D4 `, c3 h7 Q; e
1 A( |9 i% K( {1 F( B$ O- M; Itvb now,tvbnow,bttvb此外,熱水爐供應商必須:
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: K D, o: x4 @ v‧上門推銷熱水爐時,當戶主還沒有簽署合約前,需向戶主解釋他們的權利;公仔箱論壇4 S6 f' v. j) m% B+ X( ^$ t4 Y( n
3 B) b' u. @! g2 B4 j$ L7 stvb now,tvbnow,bttvb‧以清晰而容易明白的語言文字,講解合約的主要條款;
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( K: `. E, N7 L# I% s2 ?. b, b/ STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。‧向戶主提供信息,讓他們知道長期租用熱水爐,與其直接購買熱水爐的成本差別;TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 T, @* @9 s4 Q' B# z7 M' q1 N: v" \
B; ?4 ?$ ?% \% {. etvb now,tvbnow,bttvb‧將預備好的電話內容錄音,致電給用戶以確認已簽署合約的有效性。如果得不到戶主確認,已簽署合約便告作廢;
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& Q; _( T" ~1 B, v4 b& }tvb now,tvbnow,bttvb‧如不遵守20天冷靜期的規定,便要支付所有取消合約及其他的費用。 |