摘要: 说起国家高等教育基金(PTPTN)，有些人就会喊没钱，有些人则说当局服务态度不好，又或是抱着“大家没还，我也不需要还”的态度，反正就是各种理由拖了又拖。一名网友日前就在面子书上发文，投诉国家高等教育基金分局的工作人员态度十分无礼...
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' {+ R* @& d$ u' i- m- ?& g; h公仔箱論壇很多大专生在读书时，都会向国家高等教育基金(PTPTN)借贷，然而毕业后不缴还贷款的也大有人在。尽管政府采取了不少措施，希望可以追回贷款，好让更多新生有机会继续借贷，但效果不是很理想。有些人喊没钱，有些人则说当局服务态度不好，又或是抱着“大家没还，我也不需要还”的态度，反正就是各种理由拖了又拖。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ n! v' T. Z/ b# l1 [5 b, L1 O# O( X
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* I6 e8 s- w, f& s& y3 n: h5 J: ]3 \# x网友Kavitha Subramaniam日前就在面子书上发文，投诉国家高等教育基金分局的工作人员态度十分无礼（Biadap）！
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1 x$ B0 A0 ?6 e; f) o) X6 etvb now,tvbnow,bttvbwww.tvboxnow.com3 v/ N7 s& ~6 O) T$ @- {7 \
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, U% U# v. L- D2 F公仔箱論壇Kavitha Subramaniam在帖文中表示，她在本月2日（星期三）前往万绕的国家高等教育基金分局，准备将原有的3%服务费贷款制，转换成征收1%服务费的伊斯兰贷款制。但柜台的工作人员却直接提高声量说：“你还欠600令吉，你知道吗？你只有在还完后，才能转换成伊斯兰贷款制。”www.tvboxnow.com& Z4 a+ r) h, [) t0 w, C" w: X* X
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; t$ m! c2 u& ^' ]" `; m- Otvb now,tvbnow,bttvb网友接着询问柜台人员：“怎么会有欠款呢？我从开始工作后，就开始每个月还贷款了。” 结果该名柜台人员继续提高声量，态度不好地回应。3 Z x1 l$ z6 P) I4 j% d
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- \$ e+ N$ `& K. _: Jtvb now,tvbnow,bttvb网友于是劝请柜台人员应该礼貌对待客户，并耐心服务。但该人员却说：“我本来就是这样说话的，那天也有客人对我讲话很大声，我也这样做！”www.tvboxnow.com& E: l9 F- ?: N$ x2 Y7 ]0 i( c
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“我觉得柜台人员这样当众说话，让我感到非常遗憾与羞耻，也觉得自己被侮辱，毕竟我真的是每个月都有还贷款。”www.tvboxnow.com7 U ~# t" N# s
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由于柜台人员也没挂上名牌，服务又不专业，网友因此问她：“你叫什么名字？”www.tvboxnow.com5 U% C! ?- H4 k' B2 M2 G; z6 S& f; ~
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3 G4 M! k, t+ d1 ntvb now,tvbnow,bttvb“不能给，为什么我要给你我的名字？为什么要做投诉？”公仔箱論壇$ m8 R' E& S1 s# J+ Y
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在对方不合作之下，网友只好拿起手机拍下该柜台人员的模样，上传到网络，同时也在国家高等教育基金网站做出投诉，希望当局可以调查处理。
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国家高等教育基金随后也对此做出声明，表示将会严正看待此事，并将会调动闭路电视画面了解详情。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* F; ]8 \5 p! O/ }9 A" N1 d
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对此，也有不少网友在帖文留言投诉过去曾遭遇的不满，或是一直未解决的问题，也有网友因此建议国家高等教育基金应该在各分局推行“微笑服务”，并说每次过去都看到那些服务人员的脸很紧绷、很压力。
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發表於 2015-9-7 01:55 AM
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