香港寬頻違反《個人資料(私隱)條例》中有關直接促銷的條文,職員致電一名拒收直銷訊息的客戶介紹優惠,被判罰款三萬元。今次是條例生效以來首宗成功入罪的案件。www.tvboxnow.com+ X7 N0 E' X7 u
+ O* l; M# F; Y4 |( h9 ]TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。個人資料私隱專員公署在判決後表示,相信今次案例對進行直銷活動的公司起了阻嚇作用。tvb now,tvbnow,bttvb1 e0 r& P! w3 c) e, u2 q
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案件發生在前年4月,香港寬頻客戶陳敏聰以電郵及郵遞方式通知公司,要求停止利用他的個人資料作直接促銷,但大約一個月後,香港寬頻職員致電他,在電話留言中提示他合約到期後會收取正價,之後亦會加價,但有內部優惠。
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9 u% }: o$ F% X; _2 D' A- Hwww.tvboxnow.com香港寬頻的代表在庭上解釋,致電該名客戶只是提醒續約,並非有新目的,認為不應該當作直接促銷,又指公司規定職員在客戶表明願意接聽介紹前,不可以說出優惠,而涉事職員入職只有一年,事後已作出警告。
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不過法官就反駁指,公司可以透過寄信或短訊提醒續約,不需要透過致電達至有雙向溝通的方式,又質疑是否有需要提早逾六個月提醒客戶續約。( X( {% ~5 h7 F$ B8 `: r
1 X' {1 Q$ v# g: R" ^; c' D7 U9 @3 k法官裁定香港寬頻違反《個人資料(私隱)條例》中直接促銷的條文,判罰款三萬元。
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! L8 B0 ?7 {) K6 l3 L今次是條例自前年4月生效以來首宗成功檢控入罪的案件,個人資料私隱專員公署亦正就另外4宗案件提出檢控等候法庭處理。 |