本帖最後由 serrurier 於 2015-9-12 10:59 AM 編輯 公仔箱論壇) Y9 q# B9 X& {6 C" `! B
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調查指加銀行科技落後手機發展tvb now,tvbnow,bttvb* s6 E9 i( l @# g
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據新近發表報告訪問加國銀行高層行政人員的意見，顯示這些機構在資訊科技系統的發展尚未接軌，未能為客戶提供手機銀行服務。有業界促請引進新的規管條例，以免影響本國金融體系的穩定性。' a# m1 m" W0 S, I0 ~0 E
# r C' }4 |9 {& F該市場調查報告在5月1日至13日期間，通過電話形式，訪問50名金融機構高層行政人員，了解電子科技改革下，客戶對相關服務需求情況。+ F" e: D9 t! z& p# ]0 j5 w
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綜合受訪者意見所得，46%人表示，他們的機構在資訊科技、系統及流程等方面，未能配合消費者對手機付款的需求。另有40%的人說，機構的資訊科技基建系統，即使是核心銀行服務，也未能滿足客戶期望。公仔箱論壇6 X! J @! p" Q% h% B( Z
5 g# H) O0 X7 ]8 |+ R9 \+ cwww.tvboxnow.com有關科技公司打進金融服務界的議題，在過去數月已成為銀行管理層討論的焦點。有一些大銀行的行政總裁在股東會議上提出意見，對於這些新加入的企業有需要採取適應方法，或是失去市場佔有率的風險。
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) W/ |5 f. D4 M7 dwww.tvboxnow.com目前，網上同類借貸者帶來的威脅，便是從銀行搶奪消費者。而科技巨頭如蘋果和谷歌已經啟用手機付帳處理器，進一步削減銀行與客戶之間的關係。1 Q# }& z" C( R9 p9 C6 F2 {
/ {7 e/ }) U& `% j, E& Jtvb now,tvbnow,bttvb負責該調查的機構金融服務執行總監奧文表示，業界小心引進科技，既緩慢又產生不利的風險，可能需要數年時間發展，但手機正在急速發展，消費者已被谷歌和蘋果寵壞，必須盡快配合客戶的期望。 |
發表於 2015-9-12 10:57 AM
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