(八打靈再也5日訊)2014年年度消費者投訴報告正式出爐,全年接獲的投報達4萬1531宗,消費者面對的金錢損失預計達6832萬4100令吉,而電子商務(網上購物)則被評選為最多消費者投訴的項目。tvb now,tvbnow,bttvb. u: O% Y8 [! \& Z, C9 ^
馬來西亞消費者協會聯合會(FOMCA)主席拿督馬里慕都,今日在全國消費者投訴中心推介這份報告。
# N0 S) \. y2 n$ B# @2 n4 S% y: a" ktvb now,tvbnow,bttvb這份由該中心與大馬消聯合作擬定的報告,共針對消費者所投訴的22種項目蒐集資料而成。
6 b Q1 m* H1 U. t0 f9 w0 ^投訴與損失比前年高報告指出,根據資料,在2014年整體接獲4萬1531宗投訴,金錢損失預計達6832萬4100令吉。
& E6 G. }( L, p V2 W2 A2014年的投訴宗數和金錢損失相對比2013年高,2013年共接獲4萬1249宗投訴,金錢損失達6170萬640令吉。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% L4 n2 O& \# \+ }8 w0 v
報告指出,5大消費者最常投訴的項目,是電子商務(網上購物)、大眾產品、通訊及寬頻服務、汽車及汽車製造工業和旅遊及休閒工業。 |