中港聯手 禁「零團費」禍亂香江
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; R! q& H2 t+ i7 b/ x/ l& {中國內地遊客訪問香港時，因被強制購物引發衝突，最終鬧出人命，輿論一時鼎沸。今次「打死人」事件的發生，再加上早前少數香港民眾的「鳩嗚」和「反水貨」行動，難免嚴重影響內地民眾及輿論對香港的觀感，為當地本已多難的旅遊業雪上加霜。1 g$ @( i+ R# |+ Y2 B s& E8 Z
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案中死者與同伴在廣東省深圳市以二百元團費參加旅行團赴香港，在紅磡一家珠寶店疑因被強制購物引起糾紛，遭人毆打並趕出店外，送到醫院搶救但返魂乏術。香港警方以誤殺罪名拘控了兩個人，並且在追查更多人士，究竟死者是被人打死，還是在衝突過程中激發隱疾而身亡，仍有待追查。
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% ?! {) w B1 J; Z+ m0 \: [公仔箱論壇無論死因如何，此案再度凸顯零負團費的經營手法肆虐為禍。有內地傳媒引述參加過這類旅行團訪港的旅客，指早前曾經目睹類似打人事件。至於因強迫購物產生衝突、或者導遊、領隊對購物不足的團友冷言冷語，更是不少零負團費遊港者的不愉快經驗。tvb now,tvbnow,bttvb; l6 W! h. t5 o6 x3 ]
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二百元遊港包交通食宿，稍具常識都知道旅遊業者不可能回本，故稱此為「負團費」。如此表面上蝕本的生意都有人做，原因是可以通過強制旅客到指定店鋪購物，大賺特賺來補貼開支。; V1 K& o v7 L9 T& J
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這些以超廉團費引君入甕後才大肆宰割的拉客集團，有的由內地旅行社、香港旅行社到強制遊客購物的店家，屬一條龍經營；有的則互相有緊密的生意聯繫。負責出手宰客的領隊和導遊，只是依附這批老闆來混口飯吃的工具，大家來自同一個圈子甚至同屬一個老闆，當與參團遊客起衝突時，有時連其他團的領隊也會幫忙「維持秩序」。2 m+ l& {) B% `2 ~
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五年前香港發生多宗零負團費強制購物的衝突後，當地旅遊業議會針對個別事件進行紀律調查和處分，業界亦推出十大措施，以求改變內地赴港旅行團的不良經營手法，以及從業員靠「宰客」維生的畸型生態，挽救內地人赴港旅遊消費的信心，中國國家旅遊局更把零負團費列為非法經營。公仔箱論壇9 i% l3 T% q& h4 U! Q, m8 H
+ |7 G1 J. B( L9 B* r一番嚴厲打擊之後，確收震懾之效，這類經營手法曾經偃旗息鼓，但一輪風風雨雨過後，不良商人又開始巧立名目，例如聲稱有商家「贊助」等，重新推出這類旅行團。
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今天資訊發達，參加這類旅行團的內地人，大都明白旅行社會通過強制購物來回本兼賺錢，從旅行社角度來看，這是你情我願的交易，參團遊客不應反悔。- g- T1 ` L, c* K0 F; u
4 \7 Z1 G; m* e9 M" l5 k! h# F可是，旅行社安排的購物點，並非參團遊客心目中有良好商譽的店家，看到店內全是貴價次貨，本來願意購物者都覺得買不落手。此外，也有團員根本是抱着佔旅行社便宜的心理，覺得自己就算不購物，旅行社也莫可奈何。但導遊和領隊卻要向老闆交差。因此，這類經營手法一日不禁絕，不愉快場面和衝突就一日難以避免。
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故此，香港不但要就今次事件追究責任，還要進一步打擊這種以零負團費攬客的經營手法。此外，由於不良商人跨境合作，收客源頭在內地，內地執法機構為保障百姓利益，打擊零負團費經營者就更加責無旁貸。因之內地與香港的執法、監督機構，應攜手合作，完善機制，禁絕零負團費再禍亂香江。 |
發表於 2015-10-23 10:38 PM
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