20秒提取毋須排隊機構促企業效法 星巴克APP落單每月逾500萬宗
) U- l# t8 C* u H Y/ D% m9 }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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' u% H: r$ y& A% o( i9 ptvb now,tvbnow,bttvb美國連鎖咖啡店星巴克(Starbucks)今個冬天開始,在包括本國的北美多間分店,提供手機下單和付款服務,北美星巴克第四季每月就有逾500萬宗手機下單的交易。有研究機構認為,手機下單是市場發展趨勢,企業除非想結業不幹,否則都應該開發程式服務。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; u9 x0 {. L2 o( r
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星巴克手機下單運作方法簡單,客人只需在程式挑選飲料,程式便會顯示可以提取的就近分店,以及建議提取時間,金額則在客人設定的戶口扣帳。《星報》記者曾試用,只花20秒便在分店取走咖啡,毋須排隊。星巴克較早前公布,第四季總收入達49億美元,每月有逾500萬宗這類提前下單的交易。
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. h, v. b/ `. l: ?! l+ ~% S- U消費走勢追蹤公司NPD Group行政總監卡特(Robert Carter)表示,千禧世代的消費族群,喜歡光顧以流動技術交易的品牌和店舖,他說:「如果你不使用這些科技或策略,你在現今市場上的發展便會毫無寸進。」卡特還打趣說,只有一類公司認為線上下單沒意義,「那就是想結業不幹的公司。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& c' P! [; V1 m" z% e9 {
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全國有逾4,500間分店的Tim Hortons,現時也有提供手機付款服務,但尚未有手機提前下單服務。另外,加拿大廣播公司新聞報道指,新斯科舍省特魯羅一間分店,聖誕日因是全鎮唯一營業的Tim Hortons,吸引至少100架汽車排隊。www.tvboxnow.com" ^7 x+ D* O2 L. Q! \" N n7 B
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