(雲頂19日訊)“保險業就是有時走著,有時是乘搭手扶梯,有時是乘搭升降機,但從來沒有直升機。”tvb now,tvbnow,bttvb9 D$ n7 c0 d1 {* J
加入保險業26年,從見習生做到總執行長的羅玥蘭,如此形容保險行業,並點出保險業許多新人在新浪階段(剛入行18個月)的通病,是想要一夜成名,保持一舉成功的幻想,兒缺乏腳踏實地的務實精神。
6 e9 W% @ H! ` \公仔箱論壇她強調,“好高騖遠,眼高手低”、“說得多,做得少”、“大事做不來,小事不想做”的態度,是不會取得好業績。
$ j6 L7 C0 b/ x1 k* X! B9 |; } KTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。拒聘事事計較之人
6 O0 Z; w q k m( v# c3 O公仔箱論壇“大家想要錢多、事少、離家近。但是離家近,也就離成功很遠。”7 w0 ^. s" n9 F/ D, l& d
她說,應聘時,經驗的確重要,但潛力更重要,而且本身不會培養不肯付出,每件事情都要計較的“安全專家”。
: |2 [* B6 T6 W# X( N# z0 q& K+ I# T公仔箱論壇職業生涯沒法坐直升機,一定是一步一腳印,前面五年練好基本功,蓄積能量、蓄勢待發、蛻變成為專家的嘗試期。tvb now,tvbnow,bttvb4 g( O; h9 S* \ o3 G
前面五年要鍛煉好基本功,竹筍哲學,剛開始在地下生長,地上看不出來,一段時間之後才從地面冒出來,也長的快速。tvb now,tvbnow,bttvb( P/ s/ ~7 e, u0 e' h( k
“有時覺得委屈氣餒,但一定要投入、專注,因為你現在是竹筍。”
' b( w3 n) _- J4 Htvb now,tvbnow,bttvb她也強調,企業不缺策略家、科技、管理文化,真正缺乏的競爭力是對平凡細節認真不折不扣的執行,並強調認真、捨得,在保險行業的重要性。
5 m' b* l: v% I8 Z. k7 r公仔箱論壇多年前電腦無千萬位數1200萬業績變200萬www.tvboxnow.com u# z; Q* |8 V
1200萬令吉業績變200萬?
* b; K( D5 c' ]& S+ W. Y; HTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在保險業,業績超過千萬令吉的組織不算多,尤其是多年前,當時保險公司不認為會有團隊業績會超過千萬令吉,所以電腦設定的業績沒有8位數。不料,由大東方人壽集團營業經理傅漢林領導的組織,有一年卻取得高達1200萬令吉的業績,但公司的電腦系統打印出來的業績卻只有200萬令吉!tvb now,tvbnow,bttvb* H; ~+ h W9 a" ~6 m
在保險行業長達43年的傅漢林說,當時公司職員的解釋是,公司電腦沒有調整到8位數,即千萬業績的位數。
& L! Y( ]5 F' b4 g! Q4 R" q公仔箱論壇其團隊在接下來的一年也將業績推高到1800萬令吉的紀錄,這個業績比當時其中6家人壽保險公司的業績總和還高。tvb now,tvbnow,bttvb5 a( P) W5 m" e# h' G& e/ f Z
他指出,當時有6家小型的壽險公司被稱為蚊子公司,而6家公司業績總和也不到1000萬。
0 [) e& ?, A3 H* ?# H$ ?3 ?' l5 U他說,當時一年業績的目標是30萬,但該團隊連續兩年就做了100年的業績。www.tvboxnow.com( P9 G+ ~: }+ M: D2 \$ y0 d+ X9 k- ?
他說,“自己講,自己做”許多人會做,但他希望從業員,當上司要求做某些事情時,別懷疑他的好意,別懷疑自己的能力,堅持就一定能夠做到。% N0 a; z9 G( S+ z$ h5 ^2 o
他分享說,30年前曾邀請來自台灣的梁天龍作為講師為其團隊分享,而當時梁天龍拋下了一顆原子彈即“今年要做第一”。
) [" X- J7 Z$ z4 O, H0 N+ BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“當時6月,距離冠軍很遠,但我們還是成功了,而且也蟬聯10年。”
) w& {8 P' V1 Ltvb now,tvbnow,bttvb跌倒東山再起提拔青年公仔箱論壇4 w4 F/ G, I! m Z4 o
曾因為賭博而“跌倒”的嚴世偉,分享自己東山再起,再戰一回的經歷,及事後提攜年輕人的精神。
2 H9 b4 l' ^$ g% I( }www.tvboxnow.com他在1998年成為保誠主要經理,但第二年就“跌落谷底”,他指自己當時頭大,因賭博而垮了,而梁天龍曾見他。
( c5 ?& Z, F" L5 g" k“我告訴他完蛋了。他說如果有需要,就聯絡他。”
s& W9 k; g2 x4 F) o/ D% n' Y8 X: k公仔箱論壇“我今天可以說我OK了。”tvb now,tvbnow,bttvb, B o- d9 x8 Y" A0 M: y9 ?
他聲稱,在當時審視自己,他認為就算是自己要為團隊增員,都不會選擇自己。
1 e4 l6 |& G* n3 i& E而他如今的精神是,“人家給我機會,為什麼我不能給你個機會?”,“人家拉你一把的時候,要把另外一隻手拿來拉其他人一把。”
0 D1 x- P$ f* v3 w6 D他說,過去自己增員許多年輕人時,有人說年輕人不穩,但今天的成績證明這些人是錯的,因為當時增員的年輕人都已經是經理了。tvb now,tvbnow,bttvb, n ~8 X3 Q7 v4 j
“很多人說累了,不做了。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# u& u5 k. p5 a, @; ]6 Y; l
但我培養人,不覺得累,把年輕人帶上來。他們有財務問題,我了解。”# K9 Y+ y9 |; q; B: U3 |, M0 K
陳家盛認為,保險是利人利己的事業,是未雨綢繆管道、加強社會福利的機制,也是基本建設發展資金的來源。www.tvboxnow.com$ i& v3 y% Q- K3 E, I H+ d0 e
而且保險行業也必須要造就、提攜別人才能夠成就自己,成為一方之霸。www.tvboxnow.com- H" l, l5 j, R$ A: z
李望源則認為,終身學習對自己和團隊是非常重要,不管是中介或顧客都是從業員的師傅。
8 c2 _, T* s" Q* o7 }tvb now,tvbnow,bttvb“現在很多人談創意,服裝、技巧都要創意,所以會告訴下屬,有創意就賺一桶金,沒有創意就別人賺你的錢。”
# M' y+ j) l" q7 K- gtvb now,tvbnow,bttvb他強調,每個從業員的專業知識很重要,態度主宰成功。1 R3 Q7 l l9 s
從委屈落淚到感動掉淚7 j" ]4 ~- |- D
入行初期是因為委屈落淚,而後期是因為感動而掉淚!# q' p( M$ F) S K: E
保險從業員最關鍵的選擇在於“放棄”或“堅持”,而這在從業的各個階段都會出現,包括行銷、輔導、文化受到挑戰、時間管理上,都曾想“這樣就夠了”,還是要終身投入。公仔箱論壇5 s# {0 I% n- R# k. a& M3 N' O8 |9 m
這是入行已26年的李佳蓉,向與會者衷心分享的金玉良言。李佳蓉在台上也展示客戶去年為她特別打造的短片,並忍不住落淚,指自己入行後掉過最多的眼淚,入行初期是因為委屈落淚,而後期是因為感動而掉淚。tvb now,tvbnow,bttvb, H4 l0 t& p9 T/ V; ^0 O. V
她分享本身經驗時說,錢就在客戶的手裡,而本身只要完成5個拜訪(必須談到保險,並約到下次會面),就算自己已做到了100分。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. }7 M! I6 D2 \1 c0 l
深夜便利商店拼業績www.tvboxnow.com2 r9 _ }. b1 U& y
“錢在客戶的手裡,不要去在乎客戶有沒有買,要不要簽保單,是我們控制不到的。”: B# \( T1 t3 ]4 M+ R$ e4 a
5個成功的拜訪聽起來容易,但李佳蓉指自己過去曾要做30個約訪,才會有5個成功的拜訪,甚至是因為沒有達標,而在深夜老公入睡後,到外頭的便利商店做拜訪。
! o8 M G4 K, ~; I! y當然,在孰能生巧,能力天生後,她也曾成功在中午2時30分就完成了5個拜訪,然後就上了陽明山去獎掖自己,一個人就叫了8菜2湯,還因此在那裡遇上了兩個該時期最大的客戶。
, ]" n/ B I8 K" s鼓勵扶持跑完馬拉松
4 M+ o& a# ?- A$ J$ wwww.tvboxnow.com李添霖則從馬拉松和大馬華社對華教的態度來激勵從業員。公仔箱論壇! c: s( m' E" K$ ]# X6 z9 b0 c
他強調,跑馬拉松考驗耐力、年齡不是問題,所有的人都可以做,千里之行始於足下,成功就在前面。6 f4 R( Z" q" \+ C5 \9 ^
此外,跑馬拉鬆有夥伴互相鼓勵,如果沒人一起鼓勵,可能會停下來一起走,但有鼓勵還可以繼續跑。
+ T- R8 m0 b& Z+ K“保險行業需要互相鼓勵、支持,才可以克服難題。馬拉松體驗,可以告訴自己,是可以的,要繼續走下去。”
3 o7 b0 C4 |& R4 S( Y! z5 z" t他也說,在大馬要保護華教有很多困難,語文是民族靈魂,母語需要被支持,沒獲得一分錢,卻願意傳承下去的精神是值得從業員學習。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 L0 r0 i: f5 u. i9 G! p
梁偉強則認為,成功的人做三件事,即擁有遠大的夢想、有明確路線圖及有良好工作習慣。
Y9 L6 g: f' q o7 c) wwww.tvboxnow.com他也告誡剛入行的從業員們,“剛起步很困難,需要一鼓作氣,否則進一步退三步要有激情和遠大的夢想”
2 w J7 y" p6 H, b) B- nwww.tvboxnow.com他說,當年也曾定下目標,但後來發現雖然態度、能力及經驗支撐不起冠軍夢,但是冠軍夢卻支撐他繼續走下去。
F. _! J% S' p( R! E6 U公仔箱論壇他形容自己是16年磨一劍,在2013年帶領團隊成為公司業務冠軍。
1 ^& e0 P" b# ^8 |8 J' W3 Stvb now,tvbnow,bttvb而他的團隊下一個目標是要在2013-2018成為業務1000萬令吉的團隊。
! v- |/ C6 h; K/ H8 j ~www.tvboxnow.com壽險20年揚升206%TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% w( g8 c, z, v5 ^
第20屆全國華語壽險研討會(簡稱全大)大會顧問兼開幕人梁天龍說,大馬的人壽保險投保額過去20年前後揚升了206.88%,從1997年第一屆全大舉行當年的16億令吉,於去年增至49億1000萬令吉。
3 R. Z' m# F+ j/ Y! n6 v6 x公仔箱論壇此外,國人的壽險投保率,也從1997年的15%,於去年增至56%。
5 U9 f8 S$ U) C: B0 t2 m他說,“20年來全國華語研討會伴隨著保險從業員學習、成長,共同創造繁榮。不管是從投保率或總保費額,都代表著一群保險從業人員為社會的安定、保障,及國家經濟建設付出了積極和具體的貢獻。”公仔箱論壇/ Q P ^5 K1 i. ~" b
他昨晚為第20屆全國華語壽險研討會開幕時說,這是個感恩的時刻,因為20年前有個夢想,就是要為保險從業員的社會地位及專業素養做出推動,因此研討會在此情況下誕生。公仔箱論壇6 `0 X+ n: C5 v) X7 i
他認為,讓人感動的是研討會獲得各大保險公司的支持、有資優保險從業員的分享,及新保險從業員的積極學習,前仆後繼的參加學習的殿堂。
1 f3 ^7 D8 l$ b* ?+ Z* T7 \& ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這場研討會從一開始的300人至目前超過3100人,讓梁天龍感慨行業已經欣欣向榮,也代表著積極向上、熱愛學習的保險從業員。www.tvboxnow.com: C1 v3 i2 o; ?0 Y6 J' w& D6 K
人生就是奮鬥和分享: n2 M0 ^5 w2 S e- L4 W; L. J2 ?
梁天龍說,當晚的得獎者是行業的標杆,也是領頭羊,讓其他從業員能夠看到標杆的作用,而業績也顯示對社會穩定和保障的服務,也讓人感受到行業的前景。) b8 \, f& V% F4 f6 C
他認為,成功在於堅持,而許多人也不懂自己在做的事情背後的價值,包括歷年來的講師打動了許多的學員,也為許多人打造榮耀的人生。
" V& n; x, Q) u他也引述一名講師在國際年會上所說的一句話,“人生就是兩件事,奮鬥和分享”,努力是人生的開始,而分享是人生的第二階段,經過奮鬥、努力,取得成功和社會經驗、財富後需要懂得分享給後進和社會上有需要之人。( ~& [- d: X1 b6 J7 k
超過3100名全保險界精英齊聚雲頂國際會展中心,出席第20屆全國華語壽險研討會“榮耀之夜”,分享全國207名保險界精英榮獲獎項的喜悅。
9 y) c0 J) J1 K推銷前先了解自己身價公仔箱論壇6 O( f6 q( y' K* N5 E
康孟錚提出,保險從業員在推銷之前必須要問問自己,“你買了多少保險?”。
6 ], e; W1 g4 o# n+ J0 z& Kwww.tvboxnow.com她提醒出席的從業員,賣保險之前有沒有去了解自己的身價。公仔箱論壇9 |7 V8 q& a" z8 Z
她也說,醫療險很重要,詢問在場的從業員,若住院1天有2000嗎?+ C8 A! v: o! x. m
“問問自己,如果你生病了,一天有多少身價?”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ A. k2 v* d5 `- D9 I1 G- z
她強調,先看看自己才能去影響別人,因此銷售,需要先認同自己,否則連自己都不了解,又怎麼去幫人家規劃?www.tvboxnow.com2 W% e# |. [/ K. q
陳禮祥分享如何建立持續激勵團隊的成功關鍵時說,要把組織做好,每個人都有機會,但如何持續做好是靠智慧的,不是靠單一事項。
4 P1 y9 X& b$ O: { E7 H+ ^此外,他談到目標機制時說,大家都希望夥伴有明確目標。
4 m7 C5 J* o" I: i% n9 }: Z) o7 j a公仔箱論壇“目標是行業的生命裡,業務員會知道自己的方向,當所有人都很清晰,正確的方向,是不一般的團隊。”
_- A/ d. s) w% k3 Q* y公仔箱論壇目標必須要配合實際的行動力,否則只能淪為口號,而啟動機制,必須要配合實際行動,才能夠完成,並需要跟進及啟動目標跟踪的機制。
+ l1 ]4 R" V& g; t, k陳金國則分享“拒絕到點頭-如何把保障賣大”,強調沒有大保單,只有大需求。tvb now,tvbnow,bttvb' g' S6 n6 k. g+ n$ ~* a4 a
另外,李佳蓉提出,小成功靠自己,大成功靠團隊,而團隊文化是方法,不是目的。
) p/ `. R; f& P+ O6 d/ m她強調,每個人用共同想法做事,就叫做團隊文化,單頁必須接受會有反對黨,大家一起開心很重要,才能夠提高績效,做到完美人生。
% b$ s3 Q r& O; k& s# c( z她也點出,許多主管或認為一些事情已說過,但團隊其實是不斷成長,所以不能忘記繼續做說明,避免影響向心力和績效。 |