推薦一篇好文
3 Z% I7 q0 _& Q" E2 q
- m- J. A- I8 }1 Q9 N$ _0 `5 M公仔箱論壇碰到問題時不要直接就反應說那是不可。- u6 H+ F& V: @! Z( l
& N7 m$ M& N1 i1 utvb now,tvbnow,bttvb這是一個發生在美國通用汽車的客戶與該公司客服部間的真實故事。
; D! ]! ]/ D' ~& FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 ?/ V8 J) `: i; w- c
有一天美國通用汽車公司的龐帝雅克（Pontiac）部門收到一封客戶抱怨信，上面是這
7 g% G5 l M0 E+ Y, ^' x# ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
) N* D/ }% n z; w% ?公仔箱論壇樣寫的：“ 這是我為了同一件事第二次寫信給你，我不怪你們為什麼沒有回信給我，tvb now,tvbnow,bttvb+ P. |" v9 L( p% ]+ b
www.tvboxnow.com. ]! Y- Y) S F7 R) A
因為我也覺得這樣別人會認為我瘋了，但這的確是一個事實。”公仔箱論壇/ _- M- p& Y1 r3 c- Y! S
' B* I% Y- S( y9 u我們家有一個傳統的習慣，就是我們每天在吃完晚餐後，都會以霜淇淋來當我們的飯tvb now,tvbnow,bttvb* p4 E$ Y8 x& l+ R2 B& C. q" N
! D( t" ]8 z% ltvb now,tvbnow,bttvb後甜點。由於霜淇淋的口味很多，所以我們家每天在飯後才投票決定要吃哪一種口www.tvboxnow.com% O& X0 q. G9 L2 V* }7 Z
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( R" \ e% y0 N" O+ b/ B/ s) v
味，等大家決定後我就會開車去買。www.tvboxnow.com$ g9 j8 L6 F2 I8 s* A( ]. W
/ a( T5 l3 O+ R4 _1 R( twww.tvboxnow.com
3 F! g2 }3 N+ U' v7 y- t' u0 c/ m( Q公仔箱論壇但自從最近我買了一部新的龐帝雅克後，在我去買霜淇淋的這段路程問題就發生了。
( v( g) h- K9 J7 ?公仔箱論壇5 q, V! d( g+ u0 ~5 w
你知道嗎？每當我買的霜淇淋是香草口味時，我從店理出來車子就發不動。但如果我TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 s4 Y: c' g; g; Y- C8 Q9 }4 F
公仔箱論壇; A4 F2 H6 U( z8 Z
買的是其他的口味，車子發動就順得很。”
* X4 o+ h+ S9 f. R) n# s- M6 _( r+ S9 J
我要讓你知道，我對這件事情是非常認真的，儘管這個問題聽起來很豬頭。為什麼這; W9 h7 B- _$ u
% c6 D$ \; [( H公仔箱論壇部龐帝雅克當我買了香草霜淇淋它就秀逗，而我不管什麼時候買其他口味的霜淇淋，
2 y& J! {4 X% K$ H5 m* |
& w) k1 K, z/ g* L7 I, s- ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。它就一尾活龍？為什麼？為什麼？
+ S/ s( B, N7 e) D公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 |4 d# H d j5 v% F5 g! O0 G# a
事實上龐帝雅克的總經理對這封信還真的心存懷疑，但他還是派了一位工程師去查 看3 _9 Z" d( b/ Z4 v5 H$ C
( k+ A! p9 u$ m$ C6 p! Z0 |: W
究竟。當工程師去找這位仁兄時，很驚訝的發現這封信是出之於一位事業成功、樂公仔箱論壇7 z. u" {: Z( C, f$ B+ x( y( Z& P
" N: j+ ~6 y7 I/ x _2 E yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。觀、且受了高等教育的人。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' i* D3 f: v5 O; N- V
5 y; W( t' q( _0 G; v+ `! Mwww.tvboxnow.com工程師安排與這位仁兄的見面時間剛好是在用完晚餐的時間，兩人於是一個箭步躍上+ b+ ]- Q( U+ g
www.tvboxnow.com: R, V, o- X+ l1 [
車，往霜淇淋店開去。那個晚上投票結果是香草口味，當買好香草霜淇淋回到車上公仔箱論壇4 f' |+ Q% C2 G! [+ _
" ^1 x+ W# F* X" w# U+ G) T% o後，車子又秀逗了。這位工程師之後又依約來了三個晚上。( W8 M1 T+ H% w$ C0 w# u8 I
' m7 c' I+ m; iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第一晚，巧克力霜淇淋，車子沒事。第二晚，草莓霜淇淋，車子也沒事。第三晚，香
/ z# o' P$ t0 |4 j3 x1 K+ y% \8 z+ Q, |0 Z
草霜淇淋，車子“ 秀逗 ”。
/ Q, s2 S/ R- N. g6 v- M- j6 [& T. B7 b' g$ m* m
這位元思考有邏輯的工程師，到目前還是死不相信這位仁兄的車子對香草過敏。因此，: [4 M7 k; e! ?) z4 W" I2 A
" H ?2 p) i D$ T公仔箱論壇他仍然不放棄繼續安排相同的行程，希望能夠將這個問題解決。
5 r& h. ] I# p& u8 m! m. ?' H) Y6 Q
7 H' {+ U+ ?' P* \8 @ y2 m# A: _工程師開始記下從頭到現在所發生的種種詳細資料，如時間、車子使用油的種類、車TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 V, U$ ^9 y% g ]
7 H& O: g2 V: ~- y9 {子開出及開回的時間…，根據資料顯示他有了一個結論，這位仁兄買香草霜淇淋所花的TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 F9 R% N; M2 ^7 W' t: L) C
tvb now,tvbnow,bttvb" A. L7 ]& e8 b! `/ l
時間比其他口味的要少。
8 E0 r: H6 y. ^ W" X4 X公仔箱論壇
3 J1 m1 Z+ m+ z( o0 Z為什麼呢？原因是出在這家霜淇淋店的內部設置的問題。公仔箱論壇) ^) Z4 [) m0 p" G9 H7 y6 J9 J" H
# ^) ~4 L* i% l1 M# W' _公仔箱論壇因為，香草霜淇淋是所有霜淇淋口味中最暢銷的口味，店家為了讓顧客每次都能很快
) e: O2 K, C+ R, ~6 g' L+ \- cwww.tvboxnow.com
. q- B8 F8 L* f/ e1 {# A3 V1 Y7 ^tvb now,tvbnow,bttvb的取拿，將香草口味特別分開陳列在單獨的冰櫃，並將冰櫃放置在店的前端；至於其www.tvboxnow.com7 A: P( s( h1 H6 m
3 o2 k, I$ S- l4 `6 @+ B( D
他口味則放置在距離收銀台較遠的後端。, D3 Q- T0 b3 w" i4 W ]
9 l3 k3 u# }# N2 s5 M# r. {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。現在，工程師所要知道的疑問是，為什麼這部車會因為從熄火到重新啟動的時間較短公仔箱論壇! X5 o& J" R/ }* f
www.tvboxnow.com5 |: @5 N9 U2 r7 Y- w8 w
時就會秀逗？原因很清楚，絕對不是因為香草霜淇淋的關係，工程師很快地由心中浮www.tvboxnow.com6 f( ]2 B! j0 a' g" Z
' o& Z* v8 z1 F. O
現出，答案應該是“ 蒸氣鎖 ”。
" c) \. l) [ R' u9 n( f4 ]7 x
) Y% h* J# f' p8 ` V0 _$ ttvb now,tvbnow,bttvb因為當這位仁兄買其他口味時，由於時間較久，引擎有足夠的時間散熱，重新發動時2 { {3 k. q7 ?- R( |/ ^, ?
$ X: ?$ j6 k7 h% _; W7 A, h公仔箱論壇就沒有太大的問題。但是買香草口味時，由於花的時間較短，引擎太熱以至於還無法
! [8 o2 v1 l3 M9 i \0 m- g公仔箱論壇2 Y2 U+ }$ Y* X, l4 \4 D
讓“ 蒸氣瑣 ”有足夠的散熱時間。公仔箱論壇; T. N8 h; ^0 f5 S
' j; O3 s0 \ K7 o公仔箱論壇讀後感想：即使有些問題看起來真的是瘋狂，而且有時候它還是真的存在；但是如果TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' T* j. H$ y; X! |
www.tvboxnow.com8 L" w% d: b; L; Q
我們每次在看待任何問題並秉持著冷靜的思考去找尋解決的方法，這些問題將看起來( P% e x5 _. `% ?$ y9 b8 B
tvb now,tvbnow,bttvb. ~" D* D$ y& g S
會比較簡單不那麼複雜。+ L2 k# M2 K' } Q7 o) P
- Z- i* l0 `6 O- U0 P! l. K3 }
所以碰到問題時不要直接就反應說那是不可能的（IMPOSSIBLE），而沒有投入一些真
9 |+ K; s R; g' gwww.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) E4 z: P5 }7 @1 x$ O4 c/ l
誠的努力。
1 r4 y K! X z7 N6 y
! T0 P4 g7 m8 h, X公仔箱論壇仔細觀察“ 不可能 ”這個字【IMPOSSIBLE】， 你也許可以看到 “ 我可能 ”【I'M公仔箱論壇" W, p0 n8 o/ {, ?; M7 }
tvb now,tvbnow,bttvb, ~+ U1 b4 o* `: J* G
POSSIBLE】 這個差別的關鍵乃在於我們在看待一件事情的“ 態度 ”及 “ 理解力”。 |
發表於 2006-11-20 05:23 PM
| 
發表於 2006-11-21 03:26 PM
| 
