[香港] 「互聯網+」×大數據=新商機

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「互聯網+」被視為「十三五」時期中國重點發展項目，因此近年內地互聯網相關產業如雨後春筍。「互聯網+」不僅指網絡產業，而是「互聯網+X行業」：X可以是任何行業，即所有傳統產業都可以透過互聯網科技的配合去升級轉型、提升效率、向外推廣。不少香港IT企業早已扎根內地，其中，主要從事網絡廣告與大數據分析的愛點擊(iClick)表示較傾向在北京尋找數據分析專才，在港則聘請營運人員；從事網站系統服務的泰美科技則相反，系統程式由香港員工撰寫，內地員工以銷售人員為主。
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0 _+ p5 z& e. m* u, r6 K港企攻網絡廣告 進軍中台英美tvb now,tvbnow,bttvb9 L% c  W- w, u% @* v8 u- Q! r7 i
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科技進步令大數據的收集、處理、分析等變得更可行，近年被積極應用在互聯網推廣上，透過分析網民的行為、興趣及偏好等，傳遞更適合用戶需要的廣告。這樣廣告的推廣信息可以精準投放於目標用戶上，提高推廣回報；網站及內容供應商可獲得廣告收入以支持製作更優質內容；網民的瀏覽經驗(userexperience)也得以改善。tvb now,tvbnow,bttvb7 Q! u6 R4 l2 O+ d

/ i% f9 D( j% s) Q! A4 j$ ?3 i# ctvb now,tvbnow,bttvb由薛永康與合作伙伴於2009年成立的「愛點擊」(iClick)，是一間提供網絡廣告科技與大數據分析的本港企業，現時是中國市場最主要的網上營銷公司，北京、上海、廣州、深圳這四大一線城市均有分部，紐約、倫敦、台灣及新加坡亦有辦事處，以香港為總部。短短7年左右發展至全球員工約600人。& c7 ?# q$ {8 \( e  _1 ?. b
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北京多數據人才 香港擅營運管理tvb now,tvbnow,bttvb% J& ^+ ~, |! ^$ w1 P& @0 X
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北京是公司主要的研發中心，薛永康稱是考慮到人才聘用。他說，數據管理分類、統計分析方面，由於教育制度的配合，北京比香港有更多這方面的人才，他們亦願意做「開荒牛」，所以公司有跟當地大學合作辦實習生計劃。香港員工則傾向於管理營運以及市場策略，「互聯網轉變快，香港年輕人創意多，能捉緊潮流」。公仔箱論壇/ ~. X3 S" n! a6 H8 H
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內地網絡廣告多發展空間
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$ a: i/ n5 F! z, ?" [) s9 u4 X' f薛永康認為內地市場網絡廣告有很大發展潛力，「內地網絡產業起步較慢，(可用其他地方的經驗)不用經歷摸索碰壁的階段，能直接享受結果，少走很多冤枉路。再者，剛開始時內地客戶可能未必知道網絡廣告是什麼，但我們的業務正正用數字說明事實，以廣告效果作為收取費用的模式，他們就容易理解和受落」。據公司資料，現時「愛點擊」擁有超過5.8億中國網民的網絡行為數據，公司的網絡平台亦廣泛連接至各類型媒體、搜尋引擎、社交平台、視頻平台、手機應用程式等等，目前內地業務約佔公司總業務60%。
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薛永康創業前曾任雅虎效果營銷部主管，擁有相關工作經驗，促使他萌生創辦「愛點擊」的念頭，「我會建議有意創業者先打工，汲取一定經驗，不要貿貿然創業」。tvb now,tvbnow,bttvb+ O" F; `- p4 W3 A# {0 |$ D

) @+ ]% C4 r5 q. z/ ftvb now,tvbnow,bttvb另一方面，他指出成立愛點擊並沒申請任何政府基金，但受惠於更緊密經貿關係安排(CEPA)，可以獨資形式於內地設公司，避免受內地合伙人掣肘。進軍內地前，公司獲創投基金青睞注資，有資本讓他能加快開拓腳步。8 E" y. J1 \8 d" i9 |7 Y7 D3 x
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最初開拓內地市場，碰到因文化差異及營商環境不同而產生的挑戰。薛永康表示如要順利打入中國大陸，吸納當地人才不可或缺，當地員工對當地市場有較切身了解及體會，且更清楚市場脈搏及消費者需求及習慣，可幫助公司更了解當地市場需要。內地營商環境、稅制、法律、牌照申請等都與香港或國際制度有所不同，當地法律及財務人才始終較熟悉市場制度及潛規則，有其幫助，絕對可事半功倍。

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二三線城市更具發展潛力
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作為網站系統供應商，泰美科技早在2003年便憑自家研發的網上貿易系統「PTX」獲深圳市政府青睞，獲選為當年號稱中國最大綜合物流及交易中心「華南城」的指定電貿供應商。現時泰美由內地人員組成銷售團隊，香港員工則負責客戶服務及系統程式編寫。
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深圳多外省人 人才易流失公仔箱論壇7 V, I  \7 Q6 d+ E

- h* @  n9 W2 v) [- X* a( x, qtvb now,tvbnow,bttvb泰美科技行政總監周靄儀說，與華南城的合作讓公司打開內地之門，但也暴露了問題，「一來雖然政府倡導，但那時候內地剛入WTO(世貿)，外貿發展太好，好得令當地出口商根本不用考慮如何利用網站去優化營運」。另一方面，深圳外省人多，流動性大，她說往往培訓了銷售員工，一年半載就離職，派香港員工長駐又要考慮成本效益。tvb now,tvbnow,bttvb; z8 }0 b* ?0 }8 q

/ L. S5 a: o/ u8 A' s% lwww.tvboxnow.com周靄儀說深圳分公司曾由最初數十人縮減至幾人，後期主要靠香港同事北上，不過始終人生路不熟，普通話也是難題，開展業務事倍功半。她說公司一度想放棄內地，但一來不甘，二來這幾年公司先後推出網店系統、網上繳費系統等新產品，與內地興起的網上潮流匹配，令她堅信內地市場仍然「有得做」。www.tvboxnow.com' M, a2 {  _" C# z/ [0 n- g- Z' d

8 V% e- E$ J  q, \9 [5 |www.tvboxnow.com2015年出現轉機，「有客戶推薦我們在江門開分公司，當時也想，哪有不發展一線城市，改去二三線城市發展的道理？但原來剛好相反」。周靄儀解釋江門貿易發展稍比深圳落後，對網站系統需求更殷切，更重要是不像深圳流動人口較多，當地大學生都樂於待在老家工作，員工流失率大減，加上江門主要用廣東話，香港總部派員培訓內地新人也方便。短短一年，江門分公司的業務已上軌道，下一步將準備開拓珠海市場。1 a  O+ U( h3 {: p& F

7 [1 v) X9 h% {$ O/ D' {對網站系統需求更殷切
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不過周靄儀指出，內地業務還是招聘銷售人員為主，編寫程式的研發工作還是放在香港這邊，「因為都是香港人的話，很多構思不用太多解釋已不言而喻，增加效率」。另外，客戶售後服務也堅持用香港人員，「我們對售後服務很重視，而處理客戶方面，香港人比較醒目和反應快」。
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1 A) t" x6 e9 G5 v周靄儀認為，香港不乏有創意有熱誠的IT人才，但怕初出茅廬的年輕人急於求成，「只憑一剎那衝動去創業，沒經過仔細商業考量，到頭來只會焦頭爛額」。她建議如有意在IT產業一展所長，不妨先做打工仔練好基本功，了解公司運作，累積一定經驗才決定是否外闖。