瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。/ E- x# {9 d$ U3 \! Q) P% D. r; y1 q6 h
标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。
2 f \1 z! n1 S( J- g' c* W, YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。
8 T# o1 g2 n& S. {( N: d% D5 I四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。tvb now,tvbnow,bttvb$ E% b# Z) B: y# V4 B6 Q3 @
标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。
6 S6 S5 k- k) ~8 ^新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。
; u P" x! E6 N% n; c: L" @+ L$ I伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。
% @. f0 s) ?6 A- l部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 [5 @% x3 y, ~& L& e+ B
和标新局携手彻查原因. c; Y9 V3 G. n+ l1 E) d: O
发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”
9 c4 p+ a. K! @: f1 Ctvb now,tvbnow,bttvb伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。
" \! E6 z' h3 R, E2 g0 |tvb now,tvbnow,bttvb至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。
% T0 L, f7 v$ X公仔箱論壇受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。公仔箱論壇1 Y, B/ O0 r" ?* r! ?4 o
阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”
5 M Q! Z4 T3 C) z8 I& \' P( r- j宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。tvb now,tvbnow,bttvb( z; G! J! }# L$ z( B! j
网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。
* P% [6 S2 R+ V( B9 r5 _5 a公仔箱論壇杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。 G( h: T, C; Q
她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。
# n. P# h" d0 A由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。
/ F! `. } ^/ R, s' dtvb now,tvbnow,bttvb她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”www.tvboxnow.com5 x7 |% Y+ M- P/ R7 R+ j: F' C
受影响顾客tvb now,tvbnow,bttvb: X) g }+ I. n7 B
可打热线申请退款TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 y5 j# M9 v" w6 x7 }
她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。tvb now,tvbnow,bttvb: ?4 N( m1 p o) b3 n, Z
受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至[email protected]申请退款。www.tvboxnow.com! y, M0 [0 t" N$ k0 `* Z: g
伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。
; j9 s4 Y$ m, D4 Z8 K1 Z8 [0 Jtvb now,tvbnow,bttvb受影响
$ V [7 ^7 B" Y2 ttvb now,tvbnow,bttvb玻璃面煤气炉型号
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發表於 2017-1-7 07:40 AM
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