瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。
3 `& U2 o( }# N: |' N5 Gwww.tvboxnow.com标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# l- L- \- F# Y& d i- m8 v+ o, K
伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。公仔箱論壇9 i. _) m, j X- h3 O
四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 d" E: o# t% B- C& l, J$ {
标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。www.tvboxnow.com- {6 N V( I, Y- ?
新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。www.tvboxnow.com. Q) N# U4 _' Q7 ~& V$ V
伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。
3 Y8 d, T- h* A! q$ C" @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。www.tvboxnow.com4 M3 K) D* f- c& @* c( d
和标新局携手彻查原因www.tvboxnow.com$ u8 T d* k- j- w( P$ N5 K) S+ N
发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”( y* b0 F7 W9 v4 g
伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。
) U) L) ?: v2 J2 q- F至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。
* a7 h7 t: f1 Y3 {( I/ g3 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。
! t' h- J" P) \& ^8 f! @) l阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. M1 Q& L0 K$ u3 Z
宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。
" D4 `+ o% O4 Z. j& F% c' i& \% ctvb now,tvbnow,bttvb网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。: W2 Q; D# i4 h5 F7 @. `
杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。( O7 v8 p, Q) ` n0 F8 e2 l2 B
她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! j* k0 y9 \/ c
由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 d3 {; W0 \4 d2 G; i- e- s5 \
她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”
& N: v6 ]- S: s0 b, l1 c受影响顾客! m) C, B4 w F" U/ ~5 }; J
可打热线申请退款/ S& ]3 B5 v- E. }. d
她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。
* l* r- B5 h1 {8 F' }3 @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至[email protected]申请退款。
7 ?; n( `2 d2 E8 _( h" A. W. Mtvb now,tvbnow,bttvb伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。公仔箱論壇& {/ Z2 [1 R/ C0 p
受影响
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發表於 2017-1-7 07:40 AM
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