瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。
4 J: p+ c) R/ ?5 \( K标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。www.tvboxnow.com7 ?+ {, {1 P: a4 H0 ~
伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。
2 Y+ F7 h) D ^+ D# S4 y* x" g" F* w四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。
* z" x2 t5 |$ h& itvb now,tvbnow,bttvb标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。
7 G+ `) J0 {- V$ T新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。! k! z' Z8 J7 ]' z8 W$ F6 q0 n
伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。公仔箱論壇7 ^' H1 c, L. a/ a% Z5 v1 d
部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。
% ]1 |5 |7 @7 j; S6 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。和标新局携手彻查原因
# U4 ?" G$ @6 g发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”
# z! {1 O/ b3 Y/ X% m伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。公仔箱論壇! ~0 P( y7 J) w% s0 c
至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。公仔箱論壇" t+ {; y" F, r1 s3 U
受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。
1 ?, `9 Q# I# A4 K$ VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”www.tvboxnow.com- s. V1 Z$ Q; u' I
宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。tvb now,tvbnow,bttvb) a M4 ]1 x3 I0 O- z
网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。# E* H2 S6 x* c; a; b& |
杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。9 c" m# J) q+ y' e- ]" @' l9 Z
她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。
2 h( r* K! s) J* V1 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。
! h" q* ?7 \6 l. ftvb now,tvbnow,bttvb她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”公仔箱論壇4 ?9 ^4 ~4 w2 Z6 U) J
受影响顾客4 R3 j9 d0 V" i+ c) n4 x* Q
可打热线申请退款
2 z# e: n- H4 d; x ], G& x! X' u公仔箱論壇她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。公仔箱論壇& ~; a9 E3 C1 t N s
受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至[email protected]申请退款。5 p; {6 f& t, U7 _
伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。
2 z( R0 Q u1 x. r* L, e8 D+ ]受影响
$ s8 ]* G3 `$ W8 L( e ]4 L twww.tvboxnow.com玻璃面煤气炉型号公仔箱論壇2 {5 d. S- ^/ z& o/ H/ l
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發表於 2017-1-7 07:40 AM
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