[中國內地] 上海迪士尼被指收取天價“插隊費”

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1月29日電／儘管寒風凜冽，上海迪士尼依然人潮如流。
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2 b  }- C) E" t, T  K# K　　陳女士和孩子在“小矮人礦山車”門口排了兩個小時的隊，眼看就要輪到了，結果發現一群人從出口處進來直接插在了她們的前面。她和其他遊客有些惱火，上前質問服務人員後，才獲知這是VIP團，可以免排隊，隨到隨玩。 3 T- j( V* @0 t! O1 Y

. _/ _+ f8 d: f* T' qtvb now,tvbnow,bttvb　　事後，陳女士向《法制日報》記者反映，VIP團其實就是“插隊團”，上海迪士尼為此收取了天價“插隊費”，她認為這樣的做法侵害其他遊客的合法權益，有違服務合同。 www.tvboxnow.com# q/ |3 q  K  l# f0 }4 ]' R
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　　記者登錄上海迪士尼官方App，發現VIP服務有兩種：一是連續3小時導覽，每人收費2700元，每團3位遊客起訂，最多8人；二是連續6小時導覽，每人收取3000元，限定人數6人至8人。
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　　記者撥打了熱線，工作人員介紹，VIP團費不含門票，每個團配一個導覽員，根據需要定制游覽路線，可以任意選擇游覽時間，不需排隊。 www.tvboxnow.com; G, [4 @* H, U9 ?2 }' `5 o

' r% O3 O$ v6 Q% x7 m4 J　　隨後，記者在社交平台上凑齊了8個人，一個周六的早上，9點半，根據事先預約與導覽員在樂園小鎮門口會面。 www.tvboxnow.com! _, H; V  Z+ T( w

/ O2 [) z4 _3 a' E( p! t　　“總服務時長為6小時，因為不用排隊，所以可以玩遍所有規定項目而不用太趕，中間還包含中飯時間。”一見面，這位女導覽員就開始介紹注意事項，“還有一點非常重要，在每個項目安排插隊時，如果遇到其他遊客提意見，大家就等等，避免出現不愉快的情況。”
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4 w* o' ~. T6 l! V' o6 x" |www.tvboxnow.com　　記者一行跟隨導覽員先來到了“極速光輪”區，這是一個非常受遊客追捧的項目，有些類似過山車，但視覺、聽覺和感官的衝擊力遠比過山車強烈。雖然時間還早，但進口處已經排了長長的隊，提示等候時間為2小時40分鐘。