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[香港] 【銀髮市場】長者配眼鏡被索求身份證 遭店員擅自使用醫療券!

2018-10-05 www.tvboxnow.com- \# T% y' \4 z: ^4 \/ u$ J

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1 G9 P0 H8 I' A+ x6 m5 [+ p0 g3 |消委會昨日(4日)公布調查,指近4成受訪長者曾遇不愉快消費經歷,近3成與不良營商手法有關,涉及使用醫療券。3 A& B) K; ^+ a. c* @' I

+ s' V5 Y0 z( q: H  n0 NTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有長者今日(5日)致電香港電台節目《千禧年代》,表示到眼鏡店配眼鏡時,一直被店員索求身份證,該長者最終提供身份證,結果被店員擅自扣除醫療券餘額。消委會形容,個案屬典型不良營商手法,又指收到針對醫療服務的投訴,不少商戶會按長者醫療券餘額提供服務建議,目的是要用盡長者醫療券餘額,而非配合長者需要。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 R8 _/ w. M+ u$ d

$ I' |0 D( y3 V( T& Ttvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 F4 W# G. f) `/ H# I
有長者配眼鏡時被索求身份證,終遭店員擅自使用醫療券。(資料圖片/吳鍾坤攝)www.tvboxnow.com: v% t; N" F4 L; o

/ q# o5 ^. D  j& U' Itvb now,tvbnow,bttvb陳女士致電港台節目,表示往眼鏡店打算配眼鏡,驗眼前店員著她交出身份證,陳女士拒絕並反問為何要出示身份證以及要求店員提供眼鏡價錢。陳指,當時店員未有回答,繼續索取身份證,「我問幾多次價錢,佢就叫我攞幾多次身份證」。即使陳女士向店員表明用現金支付眼鏡費,惟店員亦無理會,繼續要求她先拿出身份證,陳女士唯有服從。www.tvboxnow.com  Y- f9 t/ K9 b& g2 g. B# k- b
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她憶述,當時交出身份證後,店員便為她驗眼和挑眼鏡,接著給她一張單和交還身份證,吩咐隔幾天取眼鏡。陳女士稱,事後取眼鏡時發現,原本餘額有2495元的醫療券被扣掉2400元,但求助不果,「錢佢又攞咗、眼鏡又配咗」,陳女士最後只好「硬著頭皮」取走眼鏡,但「條氣就頂住」。
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陳女士投訴所配的眼鏡貴,聲稱自己僅有散光,沒有老花和近視,要配的眼鏡最多值五、六百元,亦不滿自己一直堅持現金支付不果,反被店員告知「差唔多姐」,又猜測「因為我醫療券少,佢唔敢扣哂」。公仔箱論壇3 M5 }5 n( ^' Y# V3 v5 B9 X
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消委會主席黃玉山在節目中表示,店員銷售手法應該公平點,在未驗眼和出示身份證前應該講清楚價錢,否則,長者會感到店員要將醫療券的餘額用盡。消委會宣傳及社區關係小組主席陳錦榮形容,上述個案是典型不良營商手法,他指出,收到針對醫療服務的投訴,大多服務提供者會按長者餘額提供服務建議,目的是要用盡餘額,而非配合長者需要。
欺负老人家,真系唔怕天收嘅
條骨都無佐lu
怕就唔係奸商啦
外星貓E生
咁奸 , 騙老人家; 小心最後個兩年呀 !
1# manyiu
0 e, }) A& |: I1 ^* t: |1 e相似事件,今日發生了
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1 z6 O1 C' k" T; |& Ewww.tvboxnow.com地點: 樂富廣場3樓 - 麗x眼鏡中心
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. f* _1 J  `& nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。就於使用醫療券事宜, 他們的銷售手法很有問題www.tvboxnow.com. n. A% v1 ]. F2 o8 j
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(1)  店舖職員解答客人問題不一致:
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前陣了,去店內問, 想用醫療券配眼鏡, 要預約嗎?www.tvboxnow.com) M3 d/ [* u- V. o. o
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一位男職員答,不用,只要在指定時間來到本店便可,之後便在咭片上,寫了相對時間(Mon:10:30am - 12:30pm , Fri: 6:00pm-8:00pm)6 g! j4 f# o: j& t


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但當我們在指定時間到了,有一位女仕職員說,要預約的!
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我説之前問過,你們有職員説不用的,還拿出前陣了那咭片給她看,她便說,好,現在還未有人,幫他(長者)做了先吧!(説話態度已很差)
+ U- L. T0 f: [$ w) E公仔箱論壇我説,那你們要夾一夾解答客人的方向,為免其他客人也有同樣事情發生!TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 H% V( F8 j& @1 c2 n7 |* \: U+ v/ C
那女職員再説:得!現在咪話幫他(長者)做先囉!
4 E2 T/ G% |6 ]* f. Z3 h: S$ htvb now,tvbnow,bttvb(説話態度亦是很差)
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(2) 不合符商品說明條例 :www.tvboxnow.com/ m$ P9 k6 y" P' H$ M

店內當眼處,有列明:開心價,$399,$499,$599,但到長者入去驗眼時,店內職員,便問我選擇什麼眼鏡框?tvb now,tvbnow,bttvb: ?: ?; _- Z) j& L2 U
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我答,最平便可,老人家只是用來看報紙而已。
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但職員說,没有最平,你自己選吧!公仔箱論壇; A+ k" ^6 `  A. J9 q7 T


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我說,不是有開心價?4 i$ z' X/ k, c


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女職員加把口説:那是學生價!
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(但,完全無字眼説過,只是for 學生only!)
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(3)事先沒有提及收費:
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我再説,點揀?你可以全部也過千元!tvb now,tvbnow,bttvb2 J0 v# W4 I! M9 X% o

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男職員説:甘又唔會,有6百幾的!還說,如不配的話,便要繳付驗眼師費用,$480!$ G9 g0 v8 v/ J/ X, N) O) p* O

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我說,完全没提及過這些收费,你不要騙長者!TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 H+ C/ |1 B/ W' K4 |- x

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女職員再次加把口說:你唔好甘講呀!
* J( H* b7 s8 q# e' A* x(説話態度?自己想像吧!)
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但,此時男職員說: 好吧!如不配的話,便叫不用再驗眼吧,可出來。
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總結: 雖然到最後我們没有付出一分一毫,但, 試問如果一個長者自己去配眼鏡的話,他們懂得處理這些事情嗎?www.tvboxnow.com$ V7 M9 G! ?9 |1 [; g( _
有很多長者會啞忍了,亦不敢說"NO''!) ?: u* c- `# O* _% U5 v3 Z
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x晶眼镜中心 www.tvboxnow.com+ K$ J$ C0 s1 m- b0 q0 f  i' [

# S1 z4 X7 z! K! H公仔箱論壇黄大仙樂富廣场3楼xxxxD号舖 ?www.tvboxnow.com( W' U  e! x+ {" p9 d
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4 F1 Z. T" Y3 _0 E8 gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。真係都黎呀! 做生意咁無良, 蝦老人家; 有報應㗎 !
本帖最後由 heiheimok 於 2018-12-18 07:54 AM 編輯 公仔箱論壇0 K$ ], i1 ^. l8 T9 g9 G8 m
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6# manyiu 對!是這間!
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他們只是'利'字當頭!
要杯葛, 唔好再幫襯呢間黑店!
這樣的奸商真的要斷絕他們啊~9 P  ~6 T+ ?2 S2 J' _5 S+ p
為禍社會政府都不有做為啊~
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