脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事 3 f* h% R+ j: j8 g: X/ O
不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 P( w& V' |. J4 _
都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』
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然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折
# Y" ^1 a5 H9 j- D  twww.tvboxnow.com這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』公仔箱論壇# e' b! U! n1 X) q

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有時我們在溝通時
9 Y# l7 T6 [8 V# |會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式
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例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』
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或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, ?5 j, C. r6 p: E( V6 s- X7 p
你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』 ( ~4 [" M/ l# {
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一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』

但是，有時我們在言談間 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  M( L, D  E( T7 G0 L& @
卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』
覺得自己都是對的，別人都是錯的
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可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』
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有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的
6 O& Q$ L6 n1 n但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受
2 @' Y3 y+ L. {" ]2 ?則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 F/ f, R9 s# S" M4 g/ N
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所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆…
$ f8 \2 w& S" V- T公仔箱論壇你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』
其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』
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有時，我們會說：
# q4 `( l# s0 e( ]: l: m' ?/ o" b『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』 $ L% M8 ^7 e) q
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？
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7 z3 J: P. J) d* Q5 Y! ~  M& f因此，在溝通時，必須注意到對方的感受 4 N9 @4 Q( B6 }3 l
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. K- n, T& P7 X; r
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. I$ P1 w. u. W/ Z5 v, Q/ w
而不喜歡被否定、被輕視
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所以，即使雙方意見不同 6 s& S  B$ z+ g6 }! E/ I' I2 U9 N
但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』 % S5 d6 x0 h! N5 Q1 X; o
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中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( y) @; o+ x) D  _$ j5 v" J* V

1 o2 s! w. e5 s! S是『手』和『戈』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& g6 P4 G# ^- ^$ V
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「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」
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所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己
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  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想
8 \! }2 I. g+ \9 _2 S. h公仔箱論壇善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 b# p* Z+ O' ?/ y
『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』
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因此，我們必須學習
『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』
- ]. z/ v" o3 @, i絕對不要『逞口舌之快』而後悔公仔箱論壇: G: `! o* h$ z5 Q+ W. g, E; M; e, ^

. u2 C1 e$ ^: \6 H5 Y2 Z  u因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀
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另外，職場溝通中
我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』
) ~" h8 G% U/ a6 w" Bwww.tvboxnow.com因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』
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在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事
也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# C4 x# |! \! G/ p
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有句話說：
4 }% C+ |, _* [! w! t9 k% F『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』
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的確，我們雖然不能控制生命的『長度』
# _. Y3 y4 ]" S4 D但我們可以控制生命的『寬度』公仔箱論壇" v8 Y) p* c+ Y0 w

- t. l# Y( N2 o) c. Q公仔箱論壇我們都可以在工作中，學習做更好的溝通 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 }# u3 b0 ~2 B, h# u+ V* f9 p
使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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