2020年3月21日7 n( j3 G2 z( Z+ n4 O/ B
6 k) o6 M- x0 H5 f【本報訊】武漢肺炎疫情擴散全球，多個國家陸續「封國」，疫情相對較輕的南美洲多國亦封關，秘魯上周一（16日）起全面封關15天。星晨旅遊兩個旅行團共21名團友滯留當地，有團友指，領隊要他們自行支付15天的酒店費用，惟報價比自行預訂貴逾一倍，批評旅行社「趁火打劫」。旅遊業議會已接獲旅行社通知。tvb now,tvbnow,bttvb4 o9 B( n. F/ k1 m: @5 X
, ?- g4 h; A) v0 y7 V讀者L小姐花費逾13萬元，參加星晨旅遊24天南美旅行團，上月27日與另一30天團合共21人一同出發，遊歷巴西、阿根廷及智利，第16天行程（本月13日）到達秘魯首都利馬，兩天後（15日）再轉往庫斯科。豈料當日秘魯總統比斯卡拉宣佈，全國將於翌日（16日）凌晨起「封國」15天，海陸空交通停頓，外國人不得入境，旅行團無法即時離開，被迫滯留當地。www.tvboxnow.com5 J. V. k, |# \# h5 p1 Z3 Q! k
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L小姐轉述領隊表示，旅行團要滯留至少15日，要求團友自付3月16日之後15天的住宿費用。領隊指，團友可繼續留宿該五星級酒店，或轉到另一間四星級酒店，收費分別為每晚300元美金（約港幣2,330元）及150元美金（約港幣1,170元）。領隊更稱酒店收費為「優惠價」，團友不能以信用卡付款，要委託在港親友到星晨分店支付現金，若沒有親友能幫忙，只能向入境處求助。
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兩團合共21人。讀者提供圖片tvb now,tvbnow,bttvb5 k1 R& u/ e6 i8 X/ J
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24天南美團索價逾13萬元。
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. B) d% x2 ~, K$ P) x公仔箱論壇正安排經巴西杜拜回港3 {4 J% w; \: b% N( R. K7 f
L小姐與其他團友自行上網搜尋，發現同一酒店報價僅需125元美金（約港幣970元），即使向櫃台查詢，房價亦只是160元美金（約港幣1,242元）。而另一間四星級酒店，網上訂房價格更只需65元美金（約港幣505元）。對於星晨報價比網上價格貴逾一倍，L小姐批評旅行社「趁火打劫」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ Z1 V+ g! o, B8 i6 B
: `8 c: V! Q$ M* q* N9 h' i, J& CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。團友們最終自行上網預訂四星級酒店，旅行社其後竟要求團友分擔領隊及兩名導遊滯留期間15天的房租，令團友不滿，星晨最終指會於未完的行程內扣除部份費用。
" i# l9 n9 t/ o) JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
# l% l0 ^8 R/ n0 ~% {: rtvb now,tvbnow,bttvb星晨旅遊副總裁張淑雯指，昨晚已安排受影響兩個旅行團的合共21名團友前去機場，希望成功前往利馬，之後轉往巴西聖保羅市，再由聖保羅市轉飛杜拜迂迴返港，但她指現時由聖保羅市前去杜拜回港的機票仍在訂購中。www.tvboxnow.com# V- e1 D) X e! B# y/ r1 {
: p% G0 \' C" Atvb now,tvbnow,bttvb至於旅客投訴酒店房價出現極大差異一事，她指經了解後指滯留當地當晚事出突然，而且當地很多酒店已關門或不接待外賓，令當地外接旅行社可選擇的酒店有限，而旅客自行找尋的房價是旅遊網的特價。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 m3 ~6 R6 ?7 G5 j6 G7 o5 b/ _
6 O* c/ X* I3 ^4 t旅遊業議會總幹事陳張樂怡表示上周一（16日）接獲星晨通知。入境處則表示獲悉事件後，已提供相關資訊及適切意見和協助。 |
發表於 2020-3-22 07:47 AM
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