2020年3月21日
1 ?: E) _$ b" O' _* F! Ttvb now,tvbnow,bttvb
4 @5 X& V9 t& W0 ~公仔箱論壇【本報訊】武漢肺炎疫情擴散全球，多個國家陸續「封國」，疫情相對較輕的南美洲多國亦封關，秘魯上周一（16日）起全面封關15天。星晨旅遊兩個旅行團共21名團友滯留當地，有團友指，領隊要他們自行支付15天的酒店費用，惟報價比自行預訂貴逾一倍，批評旅行社「趁火打劫」。旅遊業議會已接獲旅行社通知。
: y5 B( b/ ?) O% S; _tvb now,tvbnow,bttvb
. ?/ F* ]% f# ^' H0 ]4 W Z/ d( c公仔箱論壇讀者L小姐花費逾13萬元，參加星晨旅遊24天南美旅行團，上月27日與另一30天團合共21人一同出發，遊歷巴西、阿根廷及智利，第16天行程（本月13日）到達秘魯首都利馬，兩天後（15日）再轉往庫斯科。豈料當日秘魯總統比斯卡拉宣佈，全國將於翌日（16日）凌晨起「封國」15天，海陸空交通停頓，外國人不得入境，旅行團無法即時離開，被迫滯留當地。www.tvboxnow.com* M: k5 J. e9 {9 w* a
/ w8 B0 y R" v: }9 h O- H/ O; g: wwww.tvboxnow.comL小姐轉述領隊表示，旅行團要滯留至少15日，要求團友自付3月16日之後15天的住宿費用。領隊指，團友可繼續留宿該五星級酒店，或轉到另一間四星級酒店，收費分別為每晚300元美金（約港幣2,330元）及150元美金（約港幣1,170元）。領隊更稱酒店收費為「優惠價」，團友不能以信用卡付款，要委託在港親友到星晨分店支付現金，若沒有親友能幫忙，只能向入境處求助。tvb now,tvbnow,bttvb' h9 n9 \! x- s7 b; j l. Z
* z# q1 U: i" l* Z `2 E
1 D4 V: K8 q) M+ H6 a& K8 Ctvb now,tvbnow,bttvb兩團合共21人。讀者提供圖片
6 Z4 _" v$ p' h3 @! mtvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb; C* a' e0 Y P$ A! L% m0 M
* c1 l) b) x/ U2 c/ Ntvb now,tvbnow,bttvb24天南美團索價逾13萬元。tvb now,tvbnow,bttvb. Q: G9 a7 I7 c( T+ C
公仔箱論壇) ?3 ]/ @3 F" Z8 [' H& A
: ]7 X2 t( D5 I, p6 w% vtvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb" x+ h6 q/ k/ o0 ] r
正安排經巴西杜拜回港www.tvboxnow.com5 q- K+ \) q) o* A/ r v2 W
L小姐與其他團友自行上網搜尋，發現同一酒店報價僅需125元美金（約港幣970元），即使向櫃台查詢，房價亦只是160元美金（約港幣1,242元）。而另一間四星級酒店，網上訂房價格更只需65元美金（約港幣505元）。對於星晨報價比網上價格貴逾一倍，L小姐批評旅行社「趁火打劫」。
9 e$ |# ~$ X9 g5 qtvb now,tvbnow,bttvb
( B* f! s: N( q1 B+ Q) u- m. M" d團友們最終自行上網預訂四星級酒店，旅行社其後竟要求團友分擔領隊及兩名導遊滯留期間15天的房租，令團友不滿，星晨最終指會於未完的行程內扣除部份費用。tvb now,tvbnow,bttvb9 R0 }0 o/ C/ W* A: N1 t
( O j$ v" n, S, q
星晨旅遊副總裁張淑雯指，昨晚已安排受影響兩個旅行團的合共21名團友前去機場，希望成功前往利馬，之後轉往巴西聖保羅市，再由聖保羅市轉飛杜拜迂迴返港，但她指現時由聖保羅市前去杜拜回港的機票仍在訂購中。
, V' t, K% [2 O2 s/ Z) T, z公仔箱論壇5 P& l9 W) r) [- N
至於旅客投訴酒店房價出現極大差異一事，她指經了解後指滯留當地當晚事出突然，而且當地很多酒店已關門或不接待外賓，令當地外接旅行社可選擇的酒店有限，而旅客自行找尋的房價是旅遊網的特價。
- ]$ \: M3 O# Ztvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb& J$ N- ^5 E' V- e8 r' G5 q
旅遊業議會總幹事陳張樂怡表示上周一（16日）接獲星晨通知。入境處則表示獲悉事件後，已提供相關資訊及適切意見和協助。 |
發表於 2020-3-22 07:47 AM
| 
