一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
/ M. z6 U9 g V& h x% m隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
" |5 @; I1 V! M公仔箱論壇後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」
! I- Y6 A+ P y& s' q嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
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) {; ], V1 m; q5 T* d公仔箱論壇他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」 0 Y' G& B: e6 f" `: p
接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 - K* h7 P5 | z/ c! w8 g+ v
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 tvb now,tvbnow,bttvb6 J" Y: c+ m& r, a( {# V
/ v9 W- e; V6 h+ R+ R1 }& ^ |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。 公仔箱論壇7 X2 C/ K+ L$ y6 W! b- u# A( b( R
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
7 W: u3 V& h9 C; ~+ }www.tvboxnow.com真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。 & O5 @3 D1 k8 s1 f
他笑了笑：「好，沒問題！」
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
4 V4 p6 K' L, y% Q# w5 t5 g% M前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。 tvb now,tvbnow,bttvb) b6 s, T- w9 \3 t& o
6 N7 e- S: Q& |$ Ewww.tvboxnow.com於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
8 b3 x9 \' g" f/ P& G$ W* l公仔箱論壇他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 g h* A5 R6 F9 y0 A6 d: ~) x
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 ) l0 g' R7 V# [: H {
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。
: r" l% i. P4 g+ x( L不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」
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3 j2 g: u! O. wtvb now,tvbnow,bttvb他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
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當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 公仔箱論壇* ]0 V' E& d: t6 W# Z O% A
a9 g$ j6 V+ `5 U, V$ y) u1 ^$ ?他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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. u5 {6 M% a" @他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
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- |' Z5 D$ z/ |1 ^- N2 f0 S8 G漂亮！多精采的一個祕密！
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
' @& R: [. l* d* F* P又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。 tvb now,tvbnow,bttvb7 j0 m8 P0 k" i3 @0 }
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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快樂其實是一種習慣
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 x4 |+ h# a$ R/ J6 Q# A* b
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。 www.tvboxnow.com& ~+ |* [" ^3 [6 c7 ^0 a
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。 www.tvboxnow.com8 h$ J8 D3 a2 t' S
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當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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