一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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% k- p$ k- B; f3 z( n/ |# gtvb now,tvbnow,bttvb因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 1 {; ]( S4 ^* c2 t5 _7 i1 ^; V, e( {
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
7 m8 I8 p7 ?9 g! G& s) E! N後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」
0 R1 M+ Q: W# Y a0 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
3 r% G$ g/ J# P r" v/ y/ Lwww.tvboxnow.com接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
. D$ P% i7 B6 x) n$ Otvb now,tvbnow,bttvb我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 公仔箱論壇6 J$ r8 Q' c5 J$ f1 N
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& Y4 b( n! t4 ] y" X, r
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
. L; u/ c# D2 y5 ]+ v真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
0 L6 i! c# t: z3 _" q公仔箱論壇他笑了笑：「好，沒問題！」 : e; V( D# G- U
5 Q% f4 g* P# N, Y% ftvb now,tvbnow,bttvb然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。 6 ~ I. R, [( K
前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。 www.tvboxnow.com$ c5 V# Y8 @) `9 R
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
' C* `( r" V1 l' c7 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
& H# j2 x' ~2 p6 ?- |1 g5 etvb now,tvbnow,bttvb「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! Y n8 i" s& j: _
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 + G* i2 @4 p3 ?+ z
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 公仔箱論壇3 V/ P4 s6 N$ Z+ h" e
' v& ?3 e, n4 h4 r; qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 9 T8 F3 O7 k" `
\- l/ P. Y- B; { i$ r, Q" Nwww.tvboxnow.com他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
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漂亮！多精采的一個祕密！ 0 x* Z w! H! t" I7 n0 n& p
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 www.tvboxnow.com/ J% L$ l! M0 p3 e7 A7 _5 b/ p$ @
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。 公仔箱論壇9 c0 b/ z' A! P5 `8 m6 N9 n6 G6 K
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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& R0 H P4 w6 M' g$ y# OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。快樂其實是一種習慣
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7 F6 v3 f9 _2 ^% [' |/ M心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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3 j9 f7 b; a/ {; [公仔箱論壇當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。 6 D/ X4 W9 b/ [
1 t2 X/ b/ b- ~# _ C1 s公仔箱論壇我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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l6 Q- n O4 m& C+ Z當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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