[香港] 戶戶送7.16疑系統故障致無人送餐 網民呆等3小時斥「以後都唔幫襯」

manyiu

2022年07月17日09:35
7 X$ D0 S. G; {( ytvb now,tvbnow,bttvb
, H: Y& c. ~+ }3 wtvb now,tvbnow,bttvb5 \, h; l' ^2 W, H/ c& @: X
戶戶送昨日疑出現系統故障。資料圖片, r9 `6 A7 I( S* U6 P/ k- P
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 V- D9 W9 y% {7 ^
不少人亦會利用外賣平台的「送外賣」服務。然而，昨日有不少市民在外賣平台戶戶送的社交媒體專頁留言，指該公司疑出現系統故障，導致下單後等待多時，仍然沒有車手取餐並送餐。 tvb now,tvbnow,bttvb1 R, b0 D$ i- `$ X0 X) P

$ _* `3 E7 |9 U6 \1 ]6 U8 N; h  I* v" N7 F, n  x! ?. U
資料圖片9 N0 J) U  b  v' R5 w

! P7 O" n/ y( i4 Ytvb now,tvbnow,bttvb多名市民昨晚在戶戶送的社交媒體專頁留言，指該公司疑出現系統故障，在下單後等待約3小時，仍然沒有車手到相關餐廳取餐並送餐，並指其手機應用程式隨後亦出現故障，無法正常顯示餐廳名單，又批評無法取消訂單亦未能成功聯絡客服人員。
" I) \' n, E2 a" @( l
! i" H: z4 D. J* Y7 Htvb now,tvbnow,bttvb$ s( F$ }5 U6 E8 N2 {! q6 Q+ @
不少人反映指，下單後等待多時，仍然沒有車手送餐。 網民Ricky Tse圖片
7 {  Z9 A6 z" E7 X  x
# E# E' `' H5 w3 B1 \不少人批評「其實今晚會唔會送到野食俾我，無都通知聲啦，係咪？」、「冇餐送仲要冇人覆？」、「取消訂單又唔俾，最離譜係話送達，其實冇送過嘢嚟，客服又唔應機」、「極不負責任的公司，系統有問題唔緊要，出嚟通知聲、解釋下情況，等啲客自行打算，並唔係龜縮等個問題自己解決」、「完全離晒大譜，delay 完又delay…打去客服電話長響超過一個鐘，無人聽…係app chat，又係無人應…等咗三個鐘都未嚟，仲要顯示訂單已送抵… 退錢呀」。另有人則留言指「車手話 server 死晒」。
7 N1 W1 L" B# o5 kwww.tvboxnow.com
; q  B% M$ ]) d7 z. N公仔箱論壇0 o' B! m3 J: B  H
其手機應用程式亦疑似出現故障。網民Carman Lee圖片