2022年09月30日
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% g& A; b2 ~5 \9 ^公仔箱論壇深圳周大福將一對趁漏洞以低價購入黃金的夫妻告上法院。網上圖片( F- A. E9 _* w/ {6 k* E4 ~
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深圳周大福去年1月被不少網民發現了價格紕漏，有網民稱其淘寶官方旗艦店「黃金大減價」，其購買的標價近5萬元人民幣的黃金手鍊，實際付款金額僅為約7000多元（人民幣，下同）。王氏夫妻二人花4萬元買下了價值25萬元的金飾後拒撤單，被深圳周大福公司告上法庭，買賣合同糾紛案民事一審判決書公開。公仔箱論壇1 b+ A" z2 [$ S( s# J) T9 l, O# s& g
" f0 w. F1 H5 O$ K2 ?7 U公仔箱論壇根據判決書，2021年1月16日上午10時左右，周大福官方旗艦店工作人員在系統中輸入的商家價格設置錯誤，導致涉案的幾款產品標價遠低於日常價格。王氏與凌某某夫妻二人在周大福官方旗艦店內買下12件黃金首飾，這些首飾與日常銷售價格相差約20.91萬元。次日，周大福通過平台客服與夫妻二人聯繫，並告知價格錯誤，要求撤銷訂單。之後，周大福又多次聯繫，並向二人各賠付500元。
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有網民購買的標價近5萬元人民幣的黃金手鍊，實際付款金額僅為約7000多元。網上圖片tvb now,tvbnow,bttvb- q b* ^0 g" f! S
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; N" l2 g& Q; ^; O王氏夫妻二人花4萬元買下了價值25萬元的金飾後拒撤單。網上圖片
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1 ~# F2 J( {& Qwww.tvboxnow.com法院認為，周大福公司並非故意虛假標價欺詐消費者，王氏夫妻也未能提供相應證據證明原告存在低價促銷的行為，且原告事後向其表示歉意並進行賠付。最終裁判結果為，撤銷雙方訂立的網絡購物合同。* Q. |6 X5 H; E
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- S" f. ?( s; l法院認為，周大福公司並非故意虛假標價欺詐消費者，王氏夫妻也未能提供相應證據證明原告存在低價促銷的行為。網上圖片
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這類網購平台錯誤操作事件時有發生。2020年12月23日，多位網民反饋，蘋果中國官網商店價格出錯，千元商品被標價一兩百元，引得很多人搶購。在這些出現紕漏價的商品，很多商品相比於之前售價來講，足足降了一千元。2020年初，京東一張200元的優惠券使用規則設置出現錯誤，部分低價小家庭電器也可以使用，導致大量200元左右的小家庭電器被一掃而空。京東回應稱，已發貨的商品，目前暫未做相應處理，對未發貨及配送的商品，則爭取消費者理解，取消問題訂單。 |
發表於 2022-10-1 12:58 PM
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