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[香港] 藥店劏客禁不絕 換塊招牌又吸血!

Sept-8-2023( v9 L1 {# V0 z, U  m; Q: P- e0 I

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% O2 H1 q! D# s7 S6 l( F屢收投訴當無到 消委會點名斥4舖
9 f% f3 @7 b. e2 I  H8 ]9 ?9 J藥店劏客禁之不絕,消費者委員會點名譴責銅鑼灣4間藥店,涉以俗稱「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法銷售中藥材及參茸海味,該等藥店屢收投訴當無到,換塊招牌又重新吸血。有關店舖所接獲的投訴數字,在通關復常後明顯增加,今年首8個月已錄49宗,最終實收金額較顧客原先理解貴16倍,最高損失金額更高達近11萬元。消委會批評他們以卑劣銷售行徑瞞騙顧客,大大影響旅客到港體驗,亦對本地零售和旅遊業造成打擊,嚴重損害本港聲譽。
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首8個月錄49宗投訴 涉款58萬6 y+ Q9 F! v3 }' g% u) [5 ^+ r
涉事4間藥店均位於銅鑼灣駱克道及東角道一帶,分別是「藥城」、「521生活百貨」、「環球大藥坊」,以及「安康大藥坊」。消委會在2021年至2023年8月間,共接獲96宗關於以上4間藥店在售賣中藥材及乾貨海味的投訴,而單計今年首8個月更已接獲49宗,超越去年全年的26宗,當中39宗為旅客投訴,分別來自澳門、新加坡及內地,餘下10宗為本地人,涉及總金額逾58萬元,即平均每宗個案金額約1.2萬元。
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5 T  A) N" R8 G2 q2 T$ u- TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。顯眼標示價格 細字寫重量單位7 T& F5 Y$ c7 N2 B3 O
消委會指出,大部分投訴涉及俗稱「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法,譬如藥店會將中藥材及參茸海味價格標示於顯眼位置,但在售價下方則以非常細小或不顯眼顏色的字體標示重量單位,令消費者難以察覺。www.tvboxnow.com- b2 F" ?% p) x* l. t
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顧客查詢時,店員不會提及計價重量單位,即使顧客刻意問及,店員亦只顧左右含糊說出「香港是1斤16両」,甚或蓄意迴避回答。店員更會在顧客有意欲購買時,迅速將藥材及海味搗碎或切片,強迫他們交易,最終實收金額較顧客原先理解的貴10倍,甚至16倍。6 N3 {- U6 y2 }

& L" F) p2 `0 D: u約見4舖負責人 兩店否認劏客
9 T- u1 ]" k2 ?' s- B消委會營商手法研究及消費者投訴審查小組副主席彭楚夫說,在決定點名譴責前,曾約見該4間藥店負責人,其中有一名自稱是「藥城」、「521生活百貨」的會計代表,否認不良營銷行為,但答應會向管理層反映;而「環球大藥坊」則拒絕會面,但答應會改善及妥善處理有關投訴。
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儘管介入調停後,藥店願意退還部分或全部款項,或承諾改善營商手法,但至今仍不斷接獲客人投訴相關藥店。- ~: \7 l8 |+ V. `8 v; }  `
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而由去年1月至今年8月,海關經整合舉報後共開立13宗涉及「參茸海味及中西藥業」的調查個案,其中8宗個案已完成調查,並已檢控6名人士及一間公司。
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7 X( \- c; x( G# w! f: ~9 v海關表示十分關注商戶以不良營商手法誤導旅客購物的情況,一直設有快速行動隊處理短期留港旅客的緊急投訴,並會即時轉介個案予調查人員優先處理。如發現違反《商品說明條例》,定必果斷採取適當的執法行動。  C  P' g. U4 g4 v, B' C
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7 F) d" @4 m3 y; G/ v2 G2 c4 ]www.tvboxnow.com「521生活百貨」被消委會點名涉不良營銷。tvb now,tvbnow,bttvb- a6 q: g, s' [

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521生活百貨:藥店以俗稱「斤變両」、「両變錢」的手法,最終實收金額較顧客原先理解貴10至16倍。
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" o, d6 p  Z& zwww.tvboxnow.com消委會總幹事黃鳳嫺(右)批評藥房劏客行為影響本港形象。
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+ p8 g/ c4 y, N0 [  S2 x安康大藥坊(左)環球大藥坊2023年1月(右):「安康大藥坊」的舖位,之前有一間「環球大藥坊」在經營。
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0 E6 x7 a. a; h0 z! zwww.tvboxnow.com藥城:「藥城」亦被點名。
消委會點名藥店起底 董事曾多次被告 其他關聯店舖地址全曝光! ^, b& z" E7 S* q
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撰文:周偉強 勞顯亮出版:2023-09-08
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【藥房/藥店】消委會周四(9月7日)公開點名銅鑼灣四間藥店,涉及「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法。《香港01》調查發現,其中一間藥店的董事,曾被告和被判刑;這些藥店的董事,亦有開設多間不同名稱的藥店。www.tvboxnow.com% W3 s& h! Q$ E: C5 k

0 e* e7 W; O$ e0 w( Ktvb now,tvbnow,bttvb2023年9月7日,消委會點名譴責銅鑼灣四間藥房。(消委會圖片)tvb now,tvbnow,bttvb5 A7 {6 s" h6 P, ?' J1 E

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5 i) G: G2 l! I0 ]7 \5 F6 p2 Xtvb now,tvbnow,bttvb消委會點名四間藥店名稱及地址:TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* ~! c8 [+ K1 Y  y6 g0 d
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1/藥城TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 |; G" B% H2 K) ^1 @
地址:香港銅鑼灣駱克道 522 號地舖
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  D; j! i, M# m; i; Rtvb now,tvbnow,bttvb2/521 生活百貨
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地址:香港銅鑼灣駱克道 521 號地舖  H4 i' h5 r) N/ k7 h2 A
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3/環球大藥坊公仔箱論壇- {- q8 ^- q" w3 u. Y6 X. P- ]) C
地址:香港銅鑼灣東角道 22-24 號怡東商場地下 20號連 1樓  X2 Z8 O6 ^& x1 w/ f$ h. N# D
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4/安康大藥坊 (前身為「環球大藥坊」)
! z+ ]* d5 u2 ~$ E- `地址:香港銅鑼灣東角道 22-24 號怡東商場地下 20 號連1樓
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& a5 J$ \- K: ~: A  r/ S. D% Xtvb now,tvbnow,bttvb消委會周四(9月7日)召開記者會,點名譴責銅鑼灣的四間藥店涉嫌不良營銷。這些藥店收到大量投訴,大部份投訴涉「斤變両」、「両變錢」,令顧客最後要付較原先理解貴10倍的、甚至16倍的價錢。當顧客有購買意欲,店員亦會迅速將藥材或蔘茸海味切片,藉以強迫顧客完成交易。
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消委會介入調停後,藥店願意退回部份或全部款項,但仍然不斷收到與這些藥店有關的投訴。
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0 ?$ Z7 F& v8 ?; G「藥城」遭消委會點名譴責,記者到上址查詢,店員一問三不知。(盧翊銘攝)
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藥城董事姚志份多次被告 共經營四間藥店tvb now,tvbnow,bttvb$ O7 A" ?3 P! E' o7 b+ C
第一間被點名的「藥城」,根據公司註冊處資料,「藥城有限公司」(City Medicine Limited)董事為姚志份(YIU Chi Fan),股東為姚志份、WONG Heung Ku及公司股東宗宏堂大藥坊有限公司。) P+ [( [4 C+ ~) D) E

* ~1 K  w; j) y' Y1 b3 f公仔箱論壇姚志份目前擔任四間公司的董事,公司名稱全與藥店有關。分別為:/ ^+ b$ K8 `4 T9 Z! A

3 _+ r" K+ l9 p/ g; ?. }tvb now,tvbnow,bttvb1/宗宏堂大藥坊有限公司 Chung Wang Tong Medicine Company Limited& W2 E$ K3 a& N; P3 t
註冊地址:香港銅鑼灣駱克道522號地舖
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0 u1 z' x2 q! ]; ?2/藥城有限公司 City Medicine Limited
7 Z. E3 g% M8 \1 M5 [9 F3 r註冊地址:香港銅鑼灣駱克道522號地舖
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3/技安海味藥業有限公司 K.O. Store Company Limited
2 U( I1 U8 T% a# J# M0 ^" X! r註冊地址:秘書公司地址
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4/藥滙有限公司 Well Medicine Limited
- k% ~1 n; N0 b( h, Q% |+ T& gtvb now,tvbnow,bttvb經營:龍城大藥粧 Dragon King Medicine City
2 q, b' Z& a& O' l+ Y5 }# \註冊地址:香港銅鑼灣駱克道527號地舖5 m5 @  k/ x7 ?) A6 l! M4 y# e4 P
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姚志份及旗下藥店,曾沒有遵守政府命令而被提堂,以及被消費者於小額錢債審裁處追討賠償。
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" c( q& Q$ }# H7 {3 _6 ^3 {9 v( ~www.tvboxnow.com「521生活百貨」遭消委會點名譴責,店員著記者反問政府何以藥材有分「両」、「錢」,然後循後門離開,掉低店舖不顧。(盧翊銘攝)
% P7 g# `, S5 g" OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
0 h* k) g0 d: A& V9 btvb now,tvbnow,bttvb521生活百貨股東以國語拼音登記
: r" d! K  o; U5 aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。至於第二間被點名的「521生活百貨」,以「藥殿生活百貨有限公司」(Medicine Palace Living Plaza Limited)的名稱在公司註冊處註冊,董事兼股東為司徒文威,英文名為國語拼音「SITU Wenwei」,未能找到其他資料。公仔箱論壇1 i$ |% u# W$ x& B& x2 y" X& I
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' K2 `( K; U& g2 [* W7 ]6 T5 G5 [「安康大藥坊」遭消委會點名譴責,有記者到訪便拉閘。(盧翊銘攝)公仔箱論壇' q9 d3 K3 q& i
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環球、安康老闆註冊多間公司 再用其他名開藥店
" `$ ]- K% _$ C& q2 g. O而第三和第四間被點名的「環球大藥坊」及「安康大藥坊」,先後在同一地址經營,消委會指兩者均由 「新兆財有限公司」經營。根據法庭紀錄,「新兆財有限公司」於2021年3月17日提堂,該公司因經營「永利大藥店」,被控供應、製造、輸入不安全消費品。公仔箱論壇- ]6 R/ [" T8 i" D9 e5 {9 h, ]

% d: h& A; I! e: J5 H公仔箱論壇「新兆財有限公司」(Zenith Capital Corporation Limited)董事為李志發(LEE Chi Fat),股東兼秘書為葉建忠(IP Kin Chung)。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; T9 b; c  G0 ^) U4 `' j; R
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葉建忠個人於2021年3月17日因被控供應不安全消費品而提堂。他目前擔任兩間公司董事,均經營藥店:
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7 ?: {% E, F9 ~www.tvboxnow.com1/瑞騰有限公司 Brave Boar Limited
8 f. X. a9 k% J經營:誠興中西大藥坊 Chengxing Chinese and Western Medicine Company
0 V" X$ e# e5 ]8 D. \! |1 e+ ztvb now,tvbnow,bttvb地址:銅鑼灣波斯富街83號地舖
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2/兆名有限公司 Show Strong Limited4 O7 h! U. {) F2 _0 f% m6 N# o
經營:富康免稅大藥粧 Fu Hong Duty Free Medicine Company
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