[香港] 藥店劏客禁不絕 換塊招牌又吸血!

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Sept-8-2023
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屢收投訴當無到 消委會點名斥4舖
$ N* k" d! Y+ }) P* }. e藥店劏客禁之不絕，消費者委員會點名譴責銅鑼灣4間藥店，涉以俗稱「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法銷售中藥材及參茸海味，該等藥店屢收投訴當無到，換塊招牌又重新吸血。有關店舖所接獲的投訴數字，在通關復常後明顯增加，今年首8個月已錄49宗，最終實收金額較顧客原先理解貴16倍，最高損失金額更高達近11萬元。消委會批評他們以卑劣銷售行徑瞞騙顧客，大大影響旅客到港體驗，亦對本地零售和旅遊業造成打擊，嚴重損害本港聲譽。
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首8個月錄49宗投訴 涉款58萬
; A) }0 m, e( u; f2 o& {( oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。涉事4間藥店均位於銅鑼灣駱克道及東角道一帶，分別是「藥城」、「521生活百貨」、「環球大藥坊」，以及「安康大藥坊」。消委會在2021年至2023年8月間，共接獲96宗關於以上4間藥店在售賣中藥材及乾貨海味的投訴，而單計今年首8個月更已接獲49宗，超越去年全年的26宗，當中39宗為旅客投訴，分別來自澳門、新加坡及內地，餘下10宗為本地人，涉及總金額逾58萬元，即平均每宗個案金額約1.2萬元。www.tvboxnow.com6 m. I% O4 L5 [+ s" k6 }6 Z! b2 _

, S% J& a: g: W- S# C公仔箱論壇顯眼標示價格 細字寫重量單位TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; D# g  d5 n$ n$ _6 B5 o: o
消委會指出，大部分投訴涉及俗稱「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法，譬如藥店會將中藥材及參茸海味價格標示於顯眼位置，但在售價下方則以非常細小或不顯眼顏色的字體標示重量單位，令消費者難以察覺。
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顧客查詢時，店員不會提及計價重量單位，即使顧客刻意問及，店員亦只顧左右含糊說出「香港是1斤16両」，甚或蓄意迴避回答。店員更會在顧客有意欲購買時，迅速將藥材及海味搗碎或切片，強迫他們交易，最終實收金額較顧客原先理解的貴10倍，甚至16倍。
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1 J- Z/ |0 \( u, G$ T公仔箱論壇約見4舖負責人 兩店否認劏客5 s$ N6 u' J6 m3 G8 m2 J3 [& f/ R
消委會營商手法研究及消費者投訴審查小組副主席彭楚夫說，在決定點名譴責前，曾約見該4間藥店負責人，其中有一名自稱是「藥城」、「521生活百貨」的會計代表，否認不良營銷行為，但答應會向管理層反映；而「環球大藥坊」則拒絕會面，但答應會改善及妥善處理有關投訴。
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儘管介入調停後，藥店願意退還部分或全部款項，或承諾改善營商手法，但至今仍不斷接獲客人投訴相關藥店。
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3 {6 [+ _1 ^3 O. S8 ^公仔箱論壇而由去年1月至今年8月，海關經整合舉報後共開立13宗涉及「參茸海味及中西藥業」的調查個案，其中8宗個案已完成調查，並已檢控6名人士及一間公司。: F. [. U  h. I4 A9 \" Y5 ?; @
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海關表示十分關注商戶以不良營商手法誤導旅客購物的情況，一直設有快速行動隊處理短期留港旅客的緊急投訴，並會即時轉介個案予調查人員優先處理。如發現違反《商品說明條例》，定必果斷採取適當的執法行動。tvb now,tvbnow,bttvb  d! V$ M+ X) `9 J9 j, K) @

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* ^* l0 [7 V2 \1 P公仔箱論壇「521生活百貨」被消委會點名涉不良營銷。tvb now,tvbnow,bttvb9 j6 s6 J/ H4 M* G
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" c' @" m  A3 e0 o) hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。521生活百貨：藥店以俗稱「斤變両」、「両變錢」的手法，最終實收金額較顧客原先理解貴10至16倍。tvb now,tvbnow,bttvb5 @; I0 C4 R/ Q0 q' x  C

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. F8 Z3 ^3 M5 i4 {" d' Ytvb now,tvbnow,bttvb消委會總幹事黃鳳嫺（右）批評藥房劏客行為影響本港形象。
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/ @2 ~' w* A1 t安康大藥坊（左）環球大藥坊2023年1月（右）：「安康大藥坊」的舖位，之前有一間「環球大藥坊」在經營。7 r( T: I, U3 X( ]; k

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, D7 n' ?( O9 Q3 B9 @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。藥城：「藥城」亦被點名。

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消委會點名藥店起底　董事曾多次被告　其他關聯店舖地址全曝光' @* ^+ M# k; j

. L# ~  ?" ~. |, n+ k  v) ?4 {www.tvboxnow.com撰文：周偉強 勞顯亮出版：2023-09-08
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3 f' [" v# x8 H% |! t+ m) V# t, @www.tvboxnow.com【藥房／藥店】消委會周四（9月7日）公開點名銅鑼灣四間藥店，涉及「斤變両」、「両變錢」的不良營商手法。《香港01》調查發現，其中一間藥店的董事，曾被告和被判刑；這些藥店的董事，亦有開設多間不同名稱的藥店。8 e& g- ?( ~$ G4 u$ o4 J* y# ~

7 c( k1 o8 ?! J5 b6 s, _公仔箱論壇2023年9月7日，消委會點名譴責銅鑼灣四間藥房。（消委會圖片）
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消委會點名四間藥店名稱及地址：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" `1 l( V) K& f
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1／藥城
" e" L6 g: N5 ]2 }/ e$ u; _7 F地址：香港銅鑼灣駱克道 522 號地舖www.tvboxnow.com0 R6 e2 z7 _: w2 k7 ^
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2／521 生活百貨TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 S7 o# B' e. i" @# z! ~: F9 }2 ?
地址：香港銅鑼灣駱克道 521 號地舖TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 V; r+ K3 q: c; u. @# ~
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3／環球大藥坊
( b6 O& M' h9 {. W! K) u地址：香港銅鑼灣東角道 22-24 號怡東商場地下 20號連 1樓公仔箱論壇' U3 K' P  `3 ~! [5 r: d8 D
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4／安康大藥坊 （前身為「環球大藥坊」）tvb now,tvbnow,bttvb1 g+ R8 u! j) x' W  K
地址：香港銅鑼灣東角道 22-24 號怡東商場地下 20 號連1樓www.tvboxnow.com0 Z/ a0 I0 i, [& B; a. _# e6 Q

8 s3 z  s) z" m/ u- l; N消委會周四（9月7日）召開記者會，點名譴責銅鑼灣的四間藥店涉嫌不良營銷。這些藥店收到大量投訴，大部份投訴涉「斤變両」、「両變錢」，令顧客最後要付較原先理解貴10倍的、甚至16倍的價錢。當顧客有購買意欲，店員亦會迅速將藥材或蔘茸海味切片，藉以強迫顧客完成交易。
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消委會介入調停後，藥店願意退回部份或全部款項，但仍然不斷收到與這些藥店有關的投訴。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ r- H$ Q; B- [( @3 k

1 R5 T& j) j7 _6 N: ^公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 h- |" J) H! o% z) f  C" k+ S* h
「藥城」遭消委會點名譴責，記者到上址查詢，店員一問三不知。（盧翊銘攝）
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藥城董事姚志份多次被告　共經營四間藥店公仔箱論壇) ^# m. q3 R4 n4 ?+ m
第一間被點名的「藥城」，根據公司註冊處資料，「藥城有限公司」（City Medicine Limited）董事為姚志份（YIU Chi Fan），股東為姚志份、WONG Heung Ku及公司股東宗宏堂大藥坊有限公司。
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* W: i( n- E6 b2 ?3 Y5 `$ z/ jwww.tvboxnow.com姚志份目前擔任四間公司的董事，公司名稱全與藥店有關。分別為：
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5 }  W. l/ i; W  c, L- wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1／宗宏堂大藥坊有限公司 Chung Wang Tong Medicine Company Limitedwww.tvboxnow.com9 [- d6 R* F' ~& i% ?! A3 g
註冊地址：香港銅鑼灣駱克道522號地舖公仔箱論壇8 H! L- T* I0 q5 S" Z
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2／藥城有限公司 City Medicine Limited
, H" B" Z: K+ O" _7 ?' m/ A公仔箱論壇註冊地址：香港銅鑼灣駱克道522號地舖TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ T3 V) }0 y1 a, f9 U+ Z

1 E8 L3 V" ^8 |; W, P- DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3／技安海味藥業有限公司 K.O. Store Company Limited
/ g/ T# [6 z" r* T註冊地址：秘書公司地址公仔箱論壇! Y: @& r! E: v

& g- @+ ?9 d. |( v8 T0 f! \4 @6 f. ?: u4／藥滙有限公司 Well Medicine Limited
/ L- u' J5 O( Y/ QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。經營：龍城大藥粧 Dragon King Medicine Citytvb now,tvbnow,bttvb) }; ]5 D& ?; {) ?% p
註冊地址：香港銅鑼灣駱克道527號地舖公仔箱論壇" {, r* [1 f) d. F5 r! o

8 M- R. ]7 `! g! o8 h: ^姚志份及旗下藥店，曾沒有遵守政府命令而被提堂，以及被消費者於小額錢債審裁處追討賠償。
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「521生活百貨」遭消委會點名譴責，店員著記者反問政府何以藥材有分「両」、「錢」，然後循後門離開，掉低店舖不顧。（盧翊銘攝）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ E9 m+ ~1 E8 ~8 q7 J

: y# N' z% N' \3 w% A5 swww.tvboxnow.com521生活百貨股東以國語拼音登記公仔箱論壇# `8 X2 v; ~- }' I6 ~: ?% J& `* K
至於第二間被點名的「521生活百貨」，以「藥殿生活百貨有限公司」（Medicine Palace Living Plaza Limited）的名稱在公司註冊處註冊，董事兼股東為司徒文威，英文名為國語拼音「SITU Wenwei」，未能找到其他資料。
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「安康大藥坊」遭消委會點名譴責，有記者到訪便拉閘。（盧翊銘攝）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ j4 N" p: g2 K1 _1 S
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環球、安康老闆註冊多間公司　再用其他名開藥店
. l+ s, r4 l4 F1 y5 dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而第三和第四間被點名的「環球大藥坊」及「安康大藥坊」，先後在同一地址經營，消委會指兩者均由 「新兆財有限公司」經營。根據法庭紀錄，「新兆財有限公司」於2021年3月17日提堂，該公司因經營「永利大藥店」，被控供應、製造、輸入不安全消費品。
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「新兆財有限公司」（Zenith Capital Corporation Limited）董事為李志發（LEE Chi Fat），股東兼秘書為葉建忠（IP Kin Chung）。
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/ K  `( ^1 R9 U: DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。葉建忠個人於2021年3月17日因被控供應不安全消費品而提堂。他目前擔任兩間公司董事，均經營藥店：tvb now,tvbnow,bttvb2 B$ f+ {1 W9 W5 `& i3 a
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1／瑞騰有限公司 Brave Boar Limited
5 n5 g& U* W; N2 c) Z$ i  H% ztvb now,tvbnow,bttvb經營：誠興中西大藥坊 Chengxing Chinese and Western Medicine Company公仔箱論壇, I7 w6 A( h; Q" V4 |: M
地址：銅鑼灣波斯富街83號地舖公仔箱論壇' a& [' m* G0 P8 m( p' D, I
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2／兆名有限公司 Show Strong Limited
. l: o7 r+ W1 W經營：富康免稅大藥粧 Fu Hong Duty Free Medicine Company
1 s) H6 {2 [0 f/ w  j: D5 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。地址：銅鑼灣波斯富街83號地舖