[香港] 男子撥「999」後失救庭上指未提供準確位置救護車搜尋約7分鐘收隊!

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2023年11月27日週一

死因研訊｜男子撥「999」後失救庭上指未提供準確位置救護車搜尋約7分鐘收隊

2017 年，一名 65 歲裝修工程判頭清晨報「999」呼救，救護車搜尋不果後收隊；兩個半小時後，有路人發現他坐在路邊，救護員到場發現他已死亡。案件周一（27 日）在西九龍裁判法院展開首日死因研訊。
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庭上播放死者求助電話的錄音，他當時氣喘指「我喺砵蘭街，我行唔到，快啲嚟救我」及指身處「連城」，消防隊目多番追問準確地址後，死者邊咳嗽邊補充指「賣瓦仔嗰條街」、「美光」，以及身處近太子位置，及後稱「暈暈哋、睇唔到」及「唞唔到氣」。/ a" k6 q- ^- \$ X! ^: ^9 o+ X

999 報案中心的電話通訊員指，當時死者清醒，能講述位置，故沒請示上級開手機定位；死者女兒則質疑死者當時「危在旦夕」，通訊員「對我爸爸嘅生命唔負責任」。庭上指，消防隊目最後指示救護車到「太子道西及砵蘭街交界」，搜尋約 7 分鐘不果後收隊。9 W6 a4 z" [' [

死者為賴志超，案件在死因裁判官周至偉席前處理，由 3 女 2 男陪審團審理，死者的妻子及女兒列席，消防處及警務處列為有利害關係方。tvb now,tvbnow,bttvb, p9 g' P* L! d" s* W, M1 ~! R
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家屬指死者案發前一日仍精神tvb now,tvbnow,bttvb. J1 u, a% p- ~& d1 ]: F2 n& j
大女兒賴曉晴稱，父親擔任裝修工程判頭，生前僅有坐骨神經痛症、不需要長期服藥，她案發前一日曾與死者通話，死者身體沒異常、「好精神」，其後得悉死者在街邊被找到，而她「知道爸爸成日喺嗰條街買嘢」。
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庭上指，死者於 2017 年 6 月 16 日 5 時 57 分致電 999 報案中心求助，接線的警務處電話通訊員陳燕芳隨即轉駁至消防處通訊中心，庭上續播放相關求助錄音。據錄音，死者當時氣喘指「我喺砵蘭街，我行唔到，快啲嚟救我」，消防隊目江學智則多番向他確認準確地址，死者及後持續咳嗽，稱「連城」、「快啲」，江繼續詢問地址，兩人又著他給身邊的人接電話，死者稱「冇人」，後指「賣瓦仔嗰條街」、「美光」。

死者求助時指「唞唔到氣」
江指找不到地址，著他看附近的路標等，死者指「暈暈哋、睇唔到」，在江的詢問下，他補充指身處近太子位置，江稱「我哋嚟太子，沿住砵蘭街搵你」，死者稱「我而家好辛苦……唞唔到氣，唞唔到氣」，江回覆「而家嚟搵你，你等一等」。9 e) _' x6 A& F* ^6 w
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警務處通訊員陳燕芳指，當時與消防處通訊中心、以 3 人通話形式進行，通話期間，曾嘗試用電腦搜尋「美光」，但沒有匹配結果，而電腦無法上網或使用 Google 地圖搜尋，當值時亦不可使用手機，故只在備註寫「賣瓦仔」、「美光」。
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通訊員認為死者清醒
8 x" q7 f  o5 G" L) P. G/ ^沒請示上司開定位tvb now,tvbnow,bttvb( W- l! X7 ?) u1 i) h/ |' Y
陳形容，報案人當時表現清醒、表示自己想要「白車」，故她沒有使用手機定位系統。死因研訊主任詢問，死者是否無法講出地址；陳重申死者當時清醒，按工作指引，除非報案人身處山上、無法確認位置，或消防要求定位，她才會向上級請示是否需要開定位，然後由上級決定。公仔箱論壇0 B0 Z2 p. k3 ~5 a
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主任再問，在什麼情況下須請示上級開定位系統？陳指如案件嚴重，例如打劫，報案人講不到地址就掛了線，才會請示，但死者當時說是砵蘭街近太子、「美光」及「賣瓦仔」，故她判斷毋須請示上級。4 j6 A3 e) A! F  A. \2 o

) n5 U, D% |% o$ @. M/ z5 L家屬指死者已「危在旦夕」、「死亡邊緣」
死者大女兒賴曉晴詢問，死者當時稱「頭暈」、「唞唔到氣」，陳如何判斷死者當時清醒；陳強調「當時佢係講到說話」。賴又指，她現在上網搜尋也立刻找到「美光」的位置，陳稱，當時的電腦無法上網，賴語調急速續指「你唔指示（請示）去上司度，你係對我爸爸嘅生命唔負責任」，並形容死者「危在旦夕」、處於「死亡邊緣」，他無法清楚講述地址。www.tvboxnow.com/ z! z# n9 N1 ]4 A- V

當日當值夜更、處理上述報案通話的消防處通訊中心消防隊目江學智指，他負責消防資源調派工作，與死者通話時，使用電腦調派系統找大約位置，輸入「連城」，僅找到「沙田連城廣場」，與「砵蘭街」不符，輸入「美光」也沒有結果。公仔箱論壇2 a# k/ i/ E7 w  d, `9 H
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消防隊目指中心內不可用手機
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江解釋，電腦系統為預先上載好的地址，例如街道、街號、大廈、燈柱、街道交界位等，無法搜尋店舖位置，而砵蘭街橫跨旺角及油麻地消防局，故需要更準確的地址。主任詢問，會否找警察協助以手機定位？江解釋當時警方沒向消防提供定位支援，另提及中心內不可使用手機。公仔箱論壇( r- }6 Y; v  f! Z6 {1 p

江續指，現在警方會提供「AML （進階行動定位）」服務予救護員定位手機座標，適用於較新的 iPhone 型號，每個控制台亦配備一部可上網的 iPad，但電腦系統仍舊無法上網。
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隊目稱沒印象曾否通知主管2 O& V5 o$ ~6 ~. v) y6 R
家屬哽咽：「冇印象？一條生命」
江稱，當時得悉被告身處太子附近後，調派旺角救護站的救護車，並以無線電提醒救護員「太子」、「美光」等資訊，不過之後沒有跟進是否找到死者，估計當時已接到其他求助或休息中。
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死者大女兒賴詢問，當時鑑於死者的身體狀況，他已經無法給予準確地址，江有否就此通知主管；江指沒印象，賴哽咽反問「冇印象？一條生命、一條生命……」。

警務處及消防處的法律代表詢問，江當時不斷追問其準確地址，是否屬受訓練的技巧；江同意，指有時報案人或太慌張，故會用不同方式詢問，希望他會接收到問題，「畀到更加優質嘅資訊」，而他認為死者當時半清醒、能回答，便相信他所指，自己身處太子。+ F  c5 ?' Y* S" w# t; [6 {9 I

救護總隊目指搜索 7 分鐘後收隊
負責其後搜救死者的夜更救護總隊目姚忠強指，早上 6 時 2 分收到消防通訊出勤，地址為「太子道西及砵蘭街交界」，其他線索為「美光」及「賣瓦仔」，3 分鐘後出車，6 時 10 分到達地址搜索，曾以 Nokia 致電死者但沒有回應，故向南擴展搜索範圍至大南街、基隆街等有售賣建築材料店鋪的街道，找了十幾多個街口，搜索 7 分鐘後仍找不到死者，便收隊。9 m% C3 a) o, {# P1 U

警務處及消防處的代表問，有否規定每一宗個案要搜索多久；姚指沒有，不過會在附近範圍盡量搜索。代表又指，夜更僅 2 架救護車當值；姚指案件一宗接一宗，「好多時間都係喺條街度」，由於當時找不到本案死者，考慮人手問題後，便將是次個案列為「aborted call」。公仔箱論壇$ f7 X9 f3 A! k& h9 Q" T
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警員指死者早上已出現屍斑公仔箱論壇# I" N4 t1 ~7 F$ z  [5 p
最後於 6 月 16 日早上 8 時半左右，發現死者的途人鄧婉嫻供稱，當時途徑砵蘭街 286 號，看到有一位伯伯倒臥店舖外，臉色黃、鼻噴泡，手持許多環保袋，覺得他類似流浪漢，行近看一看後報警。死者大女兒指，死者當時準備去深圳。
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接報到場的警員許文豪指，死者頭戴白色鴨嘴帽，坐在地上，頭面向行人路、背靠一間店舖的鐵閘，沒有知覺，救護員指當時死者已證實死亡、毋須送院，初步觀察沒有任何傷勢，已經出現屍斑、皮膚已僵硬。公仔箱論壇& n1 Z8 [. s8 y% E6 D
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案件編號：CCDI/745/2019(DK)

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