一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。www.tvboxnow.com0 J% B& C. M# D
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隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。公仔箱論壇. P) \( H+ O; x! U" h
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於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」www.tvboxnow.com( A0 N3 Z7 R j8 p3 I4 y
: T8 I5 a& P6 G( \& R. C$ R \/ jwww.tvboxnow.com他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 N9 b# I* ~: e7 x
$ O, Z/ v, e/ o! r9 E& Q4 Kwww.tvboxnow.com我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。tvb now,tvbnow,bttvb. B: v {) ]' ? T
) g/ Y* b4 O, f0 u$ N兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，
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再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。; p, I7 @% _: e# k T
0 g" H2 E/ k7 D5 a: V一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，
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. l; I. K- W% @- \5 Y3 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」公仔箱論壇- [! V. \" u& n) O- G
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真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。7 r0 R; _& \2 K2 W2 h; ]% K& C
, u- U6 @, K/ zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他笑了笑：「好，沒問題！」
6 u& J; q6 O' b! \# ]然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。www.tvboxnow.com; W% M- \& l) L, m3 D' E! X+ Y0 p
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」www.tvboxnow.com- @+ I+ W9 V2 g5 v4 x
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
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7 Z: @, L& n' c) N+ X6 g8 Dtvb now,tvbnow,bttvb「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
1 B @4 h5 n% w# I1 c司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」
' I# R- ]: n! M' e% m( Q" NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
0 z4 r% L3 a/ b6 F- B! lwww.tvboxnow.com他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」tvb now,tvbnow,bttvb2 k4 z7 c j7 l% d
當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。( z. R e( n( j) u( O1 ?, d( w
0 b4 t0 X: Q1 R1 p# q, f3 pwww.tvboxnow.com他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。公仔箱論壇$ B7 D l8 g+ [. E$ x' `
像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! A0 J" _& f- M
他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」www.tvboxnow.com6 N4 H5 }# K3 Y4 ~
漂亮！多精采的一個祕密！
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。& C( o7 B6 `7 ?7 I0 E9 o/ x
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又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機
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9 U! L: n+ w+ q y先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，tvb now,tvbnow,bttvb. q; G" G' S6 i% @
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有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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