一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。
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隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。tvb now,tvbnow,bttvb" | A" }5 m9 s1 k0 f# j* t
. `3 s/ G& _( O% Owww.tvboxnow.com於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」www.tvboxnow.com! q% @9 Y% \6 L6 K J
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
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5 f7 L; j i! W' X7 W我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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M6 K: N% t: M8 z+ O' P; O; S公仔箱論壇兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，% s$ t$ L7 M0 e/ a
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再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。www.tvboxnow.com3 K+ j6 Z' S9 u3 o& E
0 M9 }! J/ I7 W, C/ P0 V ^一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，www.tvboxnow.com$ c X6 k: f# ?/ B* C8 I( P
+ K: ~" g: b. R; P) \2 ~3 ktvb now,tvbnow,bttvb伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」
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真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
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& }$ ~8 P: k2 d; p) B# q3 O! o6 Q. p/ H3 c他笑了笑：「好，沒問題！」
$ u/ r2 R% O/ U然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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8 v) Q0 d: L' Rtvb now,tvbnow,bttvb於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」www.tvboxnow.com% r" k. k- }( G. w8 i8 w; j$ q: P
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」7 u. J8 Y& A/ ?" t
- O5 p8 m* P6 M5 Pwww.tvboxnow.com「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
& m6 g/ N: U( iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
! ~) ]3 F' W8 Z當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。7 s0 ^; S0 ^* o, w4 D' c, ^! K
' L g: z, I' s4 H8 L0 a& X' K公仔箱論壇他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。
k: Y; m; Y5 b6 J. Mtvb now,tvbnow,bttvb像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」www.tvboxnow.com e/ n! i) A3 [3 A7 b }
他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」; u. p. N. A: V" w+ B/ u. T3 G
漂亮！多精采的一個祕密！* L( Q0 U8 c, P! g- h8 e
& D6 ] l ?- {; c- v公仔箱論壇我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。tvb now,tvbnow,bttvb. _ J4 h! }4 T+ \3 @7 y
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又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機
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先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，公仔箱論壇 o5 q1 @" T3 E/ g3 H
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有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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