一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。. }& t+ x* | A5 T8 \, v; }" K2 z' D2 [
+ J! A; {7 P" c2 ztvb now,tvbnow,bttvb 隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。
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# f2 B+ ?! v+ w. U- C( e" P5 O/ v' C於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」tvb now,tvbnow,bttvb, A" X4 ]: l+ n: J! b9 X( `0 e
5 T4 t! r; V6 P% w他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
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我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，www.tvboxnow.com, q0 e/ ?3 D' j% `! t( N& T
+ C/ C9 s" x' H( O2 v- g) QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
: O, v5 d0 ], e% A2 e# |' j E1 yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
" u0 `7 C0 k1 R1 c# ?一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，公仔箱論壇* p- |7 b# v: F* l" i
0 ?* e/ w) m' k4 d9 G% [3 p伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」
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真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。www.tvboxnow.com! G0 o3 Z! O" k' y; J, g' C1 x. y
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他笑了笑：「好，沒問題！」
9 ~% C5 o3 E* O2 ^$ G然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。www.tvboxnow.com4 [! U" x% x" |
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」tvb now,tvbnow,bttvb6 w v2 F4 o, T* L
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
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「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」公仔箱論壇. u! Z9 z& J, k9 W5 E6 {+ E
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」
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% x+ Q/ ~. U! j他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
& P$ I: T6 W1 x當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。* L9 k# r/ W* F2 b3 Q6 \
7 M8 z$ v! r2 ^www.tvboxnow.com他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。
+ |) E0 E4 l2 c* m像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」www.tvboxnow.com- B* A+ \% k& \. q
他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
' B6 S0 o+ U1 g- Y漂亮！多精采的一個祕密！; U: C1 _. G7 I
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。公仔箱論壇' z* D, F5 J0 _: i
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又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機9 ?& q! T0 |' ?8 E* y$ i
0 [3 ~9 r- a0 ^& x9 n2 |( \: }* Y先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，
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# t2 i$ x% a( y有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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