[中國內地] 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶!

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2024年04月20日tvb now,tvbnow,bttvb" |  _4 p+ U6 b4 R" A0 Y* l) S

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4 \5 I9 G9 M9 C" Ctvb now,tvbnow,bttvb近日重慶民眾發現，家中燃氣用量大致沒變的情況下，燃氣費突然暴增，還有人投訴不在家幾個月卻被收2,000完燃氣費。重慶市聯合調查組19日晚公布調查結果，確認重慶燃氣集團確實有多收錢、亂收錢的問題，下令錯收多收的燃氣費全額退還，並免去重慶燃氣集團黨委書記車德臣的職務。當局並將派工作組入駐重慶燃氣集團，對相關問題開展徹查整改。
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& ^" y% A9 m3 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社
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3 @1 R* ]4 V# |/ o- U" _* \6 t公仔箱論壇重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社
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+ e) t& [! h' R; w" C% I$ L3 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。重慶燃氣總經理車德臣。
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; p7 B$ M* x$ L% o6 Ywww.tvboxnow.com重慶燃氣被質疑去年9月換新表後，利潤暴增8倍多。www.tvboxnow.com( e3 J- c6 ]9 Y- I$ _$ y! n- S5 J- u' h

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; w, b9 E, L! g% x/ [" h2 y! Btvb now,tvbnow,bttvb有成都住戶指自己人不在家3個月，卻被收200元燃氣費，有人基本不煮飯也被收 360元。
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報道稱，調查組通過現場核查、試驗檢測、數據比對、專家分析研判、典型案例實證等方式，查明重慶燃氣集團等燃氣企業，存在市民反映多計多收燃氣費等問題，具體有以下6點。
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3 n- B. a3 V9 |1 I3 b; N1. 抄錯表、違規估表
% J  R2 ]9 T% h8 ztvb now,tvbnow,bttvb調查發現，重慶燃氣集團沙坪壩分公司2024年1-4月，因手動錄入錯誤產生用氣量增高有1085筆、涉及氣量19.05萬m³，未入住估抄錯誤產生用氣量增高的106筆、涉及1.16萬m³，長期未成功入戶抄表造成累計抄表數按更高階梯價格收費234筆、涉及27.91萬m³。www.tvboxnow.com$ {3 V7 |$ i! i9 N
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2. 計費周期混亂公仔箱論壇! {: l- r5 ]! g. d) \$ {
例如渝北區龍山街道某用戶抄表周期非常長，有7個月、9個月、最長有13個月無抄表記錄，導致該使用者2023年10月一次性繳納全年的氣費。又例如，對同一社區的用戶計費周期不統一，間隔毫無規律邏輯，最短計費周期7天，最長83天。
6 ^8 L7 ~" n2 x, s- Q# Utvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" `" l. r% _9 f4 m: r4 ^, u
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有人質疑燃氣公司遠程控制跳表。
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6 T  O, l) M3 \; t" {民眾不滿燃氣表「狂跳亂跳」，想出拆電池應對。
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, a" C- u4 ]* Y( Q, D1 Q- ~; u公仔箱論壇有民眾出示抄表記錄，表示換表後用氣量奇铴火暴增。公仔箱論壇# H* q& K$ n% s- J" i6 O

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有400平方米別墅（約4,300平方呎）用戶3個月燃氣費3.6萬多，是前一年1.2萬元的3倍。tvb now,tvbnow,bttvb9 e; l' M" E$ D% f2 v/ ^
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重慶燃氣4月12日才發公告，堅稱計費無問題。4 d9 ~  H  E2 b2 W; T/ G- ~$ s
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3. 價格政策執行不到位* P; ^5 M3 Q, t1 V1 B- s6 t$ p1 W
2024年4月15日，沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個月無燃氣抄表記錄，退房時一次性抄表記錄用氣量達到943m³。重慶燃氣集團按一個計費周期階梯式計算收費，多收了237.55元人民幣，已立案調查。tvb now,tvbnow,bttvb  F5 f0 j- x7 [0 R% c" Y4 e# O2 S3 V
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4. 換表計費工作混亂www.tvboxnow.com4 ^* o  w, P# p8 _1 s4 m4 m
燃氣企業計費、採集系統技術落後、運行不穩定，造成數據紊亂。例如江北一社區2023年7、8月份開始更換智慧表，但重慶燃氣集團工作人員換完一個批次的表後，才將使用者資訊交到燃氣公司記入系統，中間存在時間差，其間用氣量疊加到下次抄表時收費，造成比平時用氣量大，費用變高。公仔箱論壇: J5 u" r% }/ ~& ^! s! R* t* _

  p, l1 q. F) L- {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5. 人手嚴重不足
, A# Y! _& V* v7 U9 S* v& _www.tvboxnow.com有燃氣分公司管理客戶數目為52.5萬戶，其中需要入戶抄表的有14.1萬戶，卻只有18名抄表員，平均每人要抄7,800戶，導致工作人員敷衍了事隨意抄表。
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6. 部分燃氣企業內部監管不到位
! l" U$ g* p, ~# v, B" c, {( Q5 h7 B- ntvb now,tvbnow,bttvb對抄表周期波動、抄表入戶不到位、異常數據等發現問題不及時、糾偏更正不到位。www.tvboxnow.com$ N. m$ f- F/ ]- [$ T( S

- t$ H% v0 B+ t6 \: D公仔箱論壇針對以上問題，當局已立案調查14件，將嚴肅追責問責。