[中國內地] 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶!

manyiu

2024年04月20日公仔箱論壇# D/ |; h1 x' E9 l
www.tvboxnow.com$ \8 ^) {& d/ [
& }% k/ @/ C; Z

+ f. S( B" g5 f/ m公仔箱論壇近日重慶民眾發現，家中燃氣用量大致沒變的情況下，燃氣費突然暴增，還有人投訴不在家幾個月卻被收2,000完燃氣費。重慶市聯合調查組19日晚公布調查結果，確認重慶燃氣集團確實有多收錢、亂收錢的問題，下令錯收多收的燃氣費全額退還，並免去重慶燃氣集團黨委書記車德臣的職務。當局並將派工作組入駐重慶燃氣集團，對相關問題開展徹查整改。
& Y- n9 }/ [, z( Otvb now,tvbnow,bttvb, r: j4 i1 x2 M, D1 M+ v4 a
& a7 C) r# X7 ~5 |
重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社; Z: d2 b2 v* e& a& k3 Y$ }0 q

, \. v4 s% S9 J* j" a3 m' \* Wtvb now,tvbnow,bttvb  b! W( G; H! H8 l% i5 w& L
重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社
- @" R- z& r5 b4 N( @' ntvb now,tvbnow,bttvb
* D3 b& Q: U+ D3 `7 V% w公仔箱論壇
( n1 p4 z, k1 x/ j# M/ u, n! NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。重慶燃氣總經理車德臣。公仔箱論壇, v5 F, t. b& r4 V

4 r; l& ?0 B; O* e; ]www.tvboxnow.com& t. O* }& c5 W0 `/ \
重慶燃氣被質疑去年9月換新表後，利潤暴增8倍多。0 m4 U& `. T3 Q8 e5 Q/ y. e* |
tvb now,tvbnow,bttvb0 Z) d! |/ A& p1 w+ x9 U" U# K6 j

" k6 |. U) [+ j$ B9 G6 ftvb now,tvbnow,bttvb有成都住戶指自己人不在家3個月，卻被收200元燃氣費，有人基本不煮飯也被收 360元。
& ^, x1 u% p0 p- K5 m4 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。   c" ^! c  W' i* o( h
報道稱，調查組通過現場核查、試驗檢測、數據比對、專家分析研判、典型案例實證等方式，查明重慶燃氣集團等燃氣企業，存在市民反映多計多收燃氣費等問題，具體有以下6點。
9 i& d% x5 v* H6 z9 Bwww.tvboxnow.com7 G6 _% k4 \3 ?
1. 抄錯表、違規估表
9 q5 X/ [. T9 F; o調查發現，重慶燃氣集團沙坪壩分公司2024年1-4月，因手動錄入錯誤產生用氣量增高有1085筆、涉及氣量19.05萬m³，未入住估抄錯誤產生用氣量增高的106筆、涉及1.16萬m³，長期未成功入戶抄表造成累計抄表數按更高階梯價格收費234筆、涉及27.91萬m³。
& }& z' V3 K6 ?8 \7 x% m' {  X公仔箱論壇
, k4 ~. _6 D& I% \: ^' v( d- T2. 計費周期混亂
3 ]5 c* {4 s. D( f! v  I例如渝北區龍山街道某用戶抄表周期非常長，有7個月、9個月、最長有13個月無抄表記錄，導致該使用者2023年10月一次性繳納全年的氣費。又例如，對同一社區的用戶計費周期不統一，間隔毫無規律邏輯，最短計費周期7天，最長83天。公仔箱論壇7 ~! ]7 q; p0 r/ W0 E, k

% [: d; I8 \9 y3 k* bwww.tvboxnow.com+ [# g. Y, s3 [. L" r: H
有人質疑燃氣公司遠程控制跳表。: ]. H6 l6 h( u
www.tvboxnow.com0 v  c, E# o$ M
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 P$ g: ^& h- j1 }9 I* H
民眾不滿燃氣表「狂跳亂跳」，想出拆電池應對。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# _9 L! s% y+ f1 ~- R, s  Y. Z4 _
tvb now,tvbnow,bttvb. b( [3 Q  g' V) }7 W% ?9 u. I0 Q! C

6 u7 t- h" a! i有民眾出示抄表記錄，表示換表後用氣量奇铴火暴增。# f) Z/ a/ ]7 Q! e+ @) z6 |
公仔箱論壇/ Q( l- R; U% s" l  ^+ E. Q2 M

9 b$ n* y! M# Z% Rwww.tvboxnow.com有400平方米別墅（約4,300平方呎）用戶3個月燃氣費3.6萬多，是前一年1.2萬元的3倍。
( ^- i2 L& ^) z2 p  `/ o4 q公仔箱論壇
- e' i% ?8 {& B% n" ^公仔箱論壇www.tvboxnow.com8 [; f( }' f4 C2 X& P3 g, L
重慶燃氣4月12日才發公告，堅稱計費無問題。
$ ?' e& B: n! l% g  {www.tvboxnow.com TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 n/ J, q8 F0 ]% w
3. 價格政策執行不到位
0 {8 H9 x0 e5 v3 W; \' Q公仔箱論壇2024年4月15日，沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個月無燃氣抄表記錄，退房時一次性抄表記錄用氣量達到943m³。重慶燃氣集團按一個計費周期階梯式計算收費，多收了237.55元人民幣，已立案調查。
- c! T: a' j6 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇4 s1 Y) |6 `* |! L
4. 換表計費工作混亂TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 L; z$ X4 ^3 r$ ^
燃氣企業計費、採集系統技術落後、運行不穩定，造成數據紊亂。例如江北一社區2023年7、8月份開始更換智慧表，但重慶燃氣集團工作人員換完一個批次的表後，才將使用者資訊交到燃氣公司記入系統，中間存在時間差，其間用氣量疊加到下次抄表時收費，造成比平時用氣量大，費用變高。
# r% M" z- }- @, z/ i; Z; i% I$ a公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb: j1 o0 m! j; A8 {$ ?
5. 人手嚴重不足公仔箱論壇- e9 k; `9 k+ O. @
有燃氣分公司管理客戶數目為52.5萬戶，其中需要入戶抄表的有14.1萬戶，卻只有18名抄表員，平均每人要抄7,800戶，導致工作人員敷衍了事隨意抄表。公仔箱論壇4 O4 I7 w6 F+ q% V# N, A; S
+ u- {: t  \0 n2 t
6. 部分燃氣企業內部監管不到位
, E  {* B3 n  j0 o: o- qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對抄表周期波動、抄表入戶不到位、異常數據等發現問題不及時、糾偏更正不到位。
& ~4 K0 }6 q. M" o. {  K( Q* S7 j& v: ?' ^3 k6 Z0 k7 N* m
針對以上問題，當局已立案調查14件，將嚴肅追責問責。