撰文:盛昀出版:2024-12-29
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《澎湃新聞》報道,近日,有網民發帖稱在黑龍江雪鄉附近花3650元人民幣(下同)預定酒店,但因前一天困在雪地無法當晚登記,次日7時想入住至退房時間卻被告知需要加錢。當地回應稱情況屬實,已對涉事酒店依法予以停業整頓。: D& i! b/ A0 L7 T0 l' T
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) v( o; U! Z' ]. f: W; K/ {tvb now,tvbnow,bttvb遊客花3650元訂房入住被要求加錢拒退款。(涉事酒店CCTV畫面) N$ f7 u( t* H8 G; k# J! K
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遊客花3650元訂房入住被要求加錢拒退款。(影片截圖)' |$ H* g% R4 C# p" n% w; W
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據拍片網民描述,他在黑龍江雪鄉附近一家酒店預定了7間客房,住宿時間為12月21日至22日,一共花了3650元。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 W$ Q+ Q# N; k( h3 o- s
8 l4 l8 E" j0 J# x* f) Z& q& ~7 s/ l( ytvb now,tvbnow,bttvb但21日,他們一行人穿越雪谷時陷在雪地,未能在當日辦理入住。22日早上7點 ,他們來到酒店要求入住至退房時間12點卻遭到拒絕,酒店表示如果想入住則需要加錢,也不能退還房費。; \* k8 a2 z6 m
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# \5 d6 F( R" E% z1 d* z12月28日,黑龍江省海林市林海雪原旅遊景區管理委員會發佈通報稱,經調查,涉事酒店位於距雪鄉景區13公里的永安林場,網民反映情況屬實,該酒店存在未按約定提供住宿服務的違法行為。依據有關規定,已對涉事經營主體依法予以停業整頓。待履行相關法定程序後,對涉事經營主體依法嚴處。 |