前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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4 I' U5 ~5 T! N7 q6 K6 M& B; O; htvb now,tvbnow,bttvb比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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" Y' b8 c# d7 S8 X" n第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
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- |5 H4 X# g* `( w% ]第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。tvb now,tvbnow,bttvb- y7 W7 l7 v1 O6 C4 f" H" {
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第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
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! ^* Y7 ?6 O$ O6 g4 K第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。www.tvboxnow.com; R4 o6 O7 K; v5 J
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。公仔箱論壇* p6 b2 |5 j5 ]$ ~( n" t0 L
/ b2 s! H% N- M( ?: C公仔箱論壇前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 P# @) |& `- e* M3 w9 V
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。
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我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」* i3 [) @) Y O' Y; V
, \7 A1 h5 H- W; `% j0 Z: e$ Twww.tvboxnow.com老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。1 I" o$ m3 f! E" a. r
- A" j2 j+ r1 V) B, iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」
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老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
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5 q* h* w% Q& M Y回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
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1.賺到了好心情;
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2.賺到了老闆的笑容;TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ q; Y/ l/ z+ G+ n
- Z$ _% D" t; Ztvb now,tvbnow,bttvb3.賺到了老闆的謝意;www.tvboxnow.com+ |& Q" g$ H$ l2 m% t
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4.賺到了老闆的友誼;
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4 j: C. W& K1 u: Z+ Z6 C ?5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
p& \; c6 S& \( a. t) _5 xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
8 i- V) w* _7 i% W9 {* P/ A( n6.賺到了愉快的晚餐。」公仔箱論壇# A* F( c2 w6 G- Z
* }" F% j+ X5 n1 G! U5 Kwww.tvboxnow.com當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |