返回列表 回復 發帖

工作的關鍵

對日本人來說,泡茶招呼客人是一個很重要的儀式,如果泡的茶不好喝,客人常會直接推斷這個公司一定管理不好,所以泡茶事小,卻是重要性很高的工作。
7 t- |5 {5 X; R# V4 n5 i公仔箱論壇www.tvboxnow.com+ B3 j, e7 c$ ^/ i; F7 b, x2 B
有一位大學畢業的少女,非常嚮往記者的工作,於是去投考新聞機構。
* U+ |4 H  s: ~' E公仔箱論壇
4 M& p/ J' g2 e0 q- N# n7 }4 b6 H2 _她被錄取了,但是,由於沒有記者的空缺,主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
8 R# `% u' a8 E5 ?  o( vwww.tvboxnow.com
; H  u) w. I* P' d) y. Z. g公仔箱論壇對一個滿懷夢想的大學生,只為大家泡茶,心裡當然非常失望。- q$ u, w' I) L+ J( p" m5 b1 W
tvb now,tvbnow,bttvb5 ?5 h; P' j- w' n3 A: W0 l  l
不過,想到公司也不是有意輕視她,待遇也不錯,就安慰自己不用急,將來還是有機會的。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 J% {  R9 _2 Y1 Z' ]2 E  P

4 p. T+ m: _; fTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。於是,坦然去上班,每天為同事泡茶倒茶。tvb now,tvbnow,bttvb* ]& E3 Q( h) W/ q- N) \

' I7 [, A* o7 c) _6 \: K三個月過去了,她開始沈不住氣了。tvb now,tvbnow,bttvb! k2 }3 k; i+ {' z: L& C

4 [. y( y$ |* o7 ^" _$ @' r心裡總是抱怨:「我好歹也是大學生耶!卻天天來為你們泡茶。」這樣一想,她泡茶就不像從前那樣愉快,泡出來的茶,也就一天不如一天了,但她並不自覺。
) Y/ V  }# z9 X5 Pwww.tvboxnow.com
9 y: I% r3 ~7 y# h# Uwww.tvboxnow.com又過了一段時間,有一天,她泡好茶端給經理喝,經理喝了一口,就大罵起來:「這茶怎麼泡的,難喝的要命,虧你還是大學畢業呢!連泡杯茶都不會。」公仔箱論壇8 |: x! q4 E4 K( C

, G3 d/ W$ p# a/ j, s. uwww.tvboxnow.com她真的氣炸了,幾乎哭了出來:「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢!」
* F% ~3 W" w! {) {* {tvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇9 `5 E7 Y  |9 y4 j% d5 _* n
正準備當場辭職的時候,突然來了重要訪客,必須好好招待,她只好收拾起不滿與委屈,想,反正要離開了,就好好泡一壺茶吧!公仔箱論壇, u0 I% n& g7 X
www.tvboxnow.com4 Z* ^2 x& Y' ^! m! e3 }, V
於是,認真的泡好茶,當她把茶端出去,轉身才要離開時,突然聽到客人由衷的一聲讚嘆:「哇!這茶泡得真好。」別的同事,連那位罵她的經理都端起來喝,紛紛情不自禁的讚美:「這壺茶真的特別好喝!」
3 d) |8 Z% i0 p. S- y5 L6 y$ b4 HTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
7 p+ w% f- R2 _' F6 a1 htvb now,tvbnow,bttvb就在那一刻,她自己也呆住了。公仔箱論壇& W. L4 m/ t2 X3 y# W4 k7 u

5 K$ Y. Q& A' j; O. i5 |  v想著,只是小小的一杯茶而已,竟然造成那麼大的差異,或被上司罵,或被大家讚不絕口,這茶裡顯然有很深奧的學問,我要好好的去研究…。
9 ^: @/ D. t4 Ktvb now,tvbnow,bttvb
4 j8 b8 o8 r7 k' w2 g: {8 Z從此以後,她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨,就連同事的喜好、心情,也細心的體會;甚至,連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果,也瞭若指掌。
& F7 T8 `9 B% k+ I5 u' xwww.tvboxnow.comwww.tvboxnow.com9 a4 m+ b7 _' s. q4 }- H* l8 W
很快的,她成為公司的靈魂人物,不久她被升為經理,因老闆想:「泡茶時那麼細心專心的人,一定是很精明難得的人才!」
1 ]7 m: M/ u: a3 l# Ktvb now,tvbnow,bttvb
: L- n4 z; k$ m1 S: \1 O& H, _一個轉念間,可以泡出完全不同評價的茶,用心與不用心之間的差別,不可以道里計。
2 j) t* M7 r! @www.tvboxnow.com
% o. X: ^( |6 g# i) {www.tvboxnow.com瞭解自己的任務與貢獻,並對細微的地方用心,才能讓人體驗到被接受與被照顧。
% j/ i' n5 x0 x) S* btvb now,tvbnow,bttvbwww.tvboxnow.com8 l: i/ e' J* h
尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中,這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。% R! A0 s9 d" S- G

! l- o" Y; Q6 w/ i& [- C2 g公仔箱論壇不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意,對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
1 P6 ?- C7 V; @% I) S! f2 Pwww.tvboxnow.com公仔箱論壇- N0 I% ~+ B9 L
所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作?: {" v$ g6 y2 V4 |% x8 {

* z. |/ [" T+ G公仔箱論壇對你業務往來中重要儀式是甚麼?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" s! m( W# w% ~$ d' G+ A, ^: B  y7 t
www.tvboxnow.com6 L) M# E7 O8 p, P) D  T3 F
哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用?www.tvboxnow.com; |3 C/ P3 k) U; S
公仔箱論壇3 R! u' d2 j% P0 R( e
在你的公司中能把不起眼的工作做好,而且是精明難得的人才是誰?
7 ~. j' r5 \! \. U/ z' {TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, y& H4 g+ \4 p3 O/ x" `你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎?
; Q/ t' x. ^/ S3 f公仔箱論壇
. T( e8 \! z0 @, x+ E公仔箱論壇經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎?. B0 x0 O+ h3 x* t! ?  b5 x

6 h' f6 r6 d1 k/ Z2 j" d' N瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵,你是否用心去瞭解你的夥伴了呢?
; L/ U, G' T7 `8 P& @
) n: H+ q6 f- x* ?* d. U對於只有經過歷練才會成就人才,你是如何培育發展人才的呢?
5 r, a) A4 f4 z7 b! u+ k
% d) G& O  e, P" Y- g% r公仔箱論壇新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢?
+ H! |1 `) z) r& G) x1 ewww.tvboxnow.com
$ l8 O8 n8 }% [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法?有甚麼新的決定?
返回列表