對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。& f0 s. v# ^5 n: G3 w3 Y
$ W \9 p+ p7 g' |# q) Q9 A& p3 Rtvb now,tvbnow,bttvb有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ c8 U2 P6 {/ K: }$ a
4 A: [# B. s) b她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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, B1 {; A/ r' Z. f5 R2 B8 t& E對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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4 m$ Z. [3 H* l7 B' u1 ]5 n於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。tvb now,tvbnow,bttvb; ]+ `( Z1 @5 K7 [ u- L
. H2 x. k1 q3 v: p4 B三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% b0 l1 O( _# O# O0 s1 M$ ~+ l" H
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」* g! u+ g w5 A8 ]2 `/ t4 |5 u$ K
) J5 `- {* u& p- I她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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( ^' _& V8 m+ Q+ \' q; Utvb now,tvbnow,bttvb正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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0 _/ L* `0 }4 M7 y( R+ w/ Utvb now,tvbnow,bttvb於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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就在那一刻，她自己也呆住了。tvb now,tvbnow,bttvb3 k& j3 `1 B% `7 D) c. X$ q
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。公仔箱論壇9 Z3 x0 f# W; T' A. M
6 t$ c2 {2 e. u5 W8 m" y/ l公仔箱論壇從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。+ u6 A: F, r' t* B: J; _: b
3 Q% b5 d1 Y' Q. T公仔箱論壇很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」! q2 M! w' s0 z) R1 c
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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% s4 p* ~% ~! h' p) t公仔箱論壇瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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5 [- S- B. Q3 J! c1 E* \4 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。# u5 ]+ i& x2 l3 D8 B5 d
1 D7 t+ e W7 g所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？www.tvboxnow.com8 z% B) I1 R3 z3 E' W8 v
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- ?: U* g; C7 M; ^* A- ^
& h& ^. A2 t# y; K; Swww.tvboxnow.com在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？ e A$ K0 ^+ j% D
9 N8 y: g; f$ M; ?公仔箱論壇你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？公仔箱論壇3 q2 m) I2 W( R# H$ J7 |
+ i$ R- j! u/ O* o) z3 Y3 Z* lwww.tvboxnow.com瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？公仔箱論壇6 L+ ~, |7 t- G2 G! |/ Y6 u
9 {' H0 X+ ^3 ]) v+ Nwww.tvboxnow.com對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？公仔箱論壇) a0 ?5 K: u# }
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？+ J- |* d) D$ \6 ~! I4 g/ a4 N
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經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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