「小姐!妳過來!妳過來!」tvb now,tvbnow,bttvb1 c- L2 U" v0 g9 Y6 x$ o
% ]' v# l5 e* D4 BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。顧客高聲喊,指著面前的杯子,滿臉寒霜地說:「看看!你們的牛奶是壞的,把我一杯都糟蹋了!」% X! u$ g% C$ t& C
" ~0 A" A! A$ F6 E8 `4 ~( ]9 `「真對不起!」服務小姐陪不是地笑道:「我立刻給您換一杯。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 M; V0 B' Y" E" F
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新紅茶很快就準備好了,碟邊跟前一杯一樣,放著新鮮的檸檬和牛乳。
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小姐輕輕放在顧客面前,又輕聲地說:「我是不是能建議您,如果放檸檬,就不要加牛奶,因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」tvb now,tvbnow,bttvb6 s6 g1 E# ?$ p! K+ `6 J3 L6 k5 W
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顧客的臉,一下子紅了,匆匆喝完茶,走出去。有人笑問服務小姐:「明明是他土,妳為什麼不直說呢?他那麼粗魯地叫妳,妳為什麼不還以一點顏色?」www.tvboxnow.com4 O9 u) n2 c) D( z
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「正因為粗魯,所以要用婉轉的方法對待;正因為道理一說就明白,所以用不著大聲!」公仔箱論壇' f$ M& `7 _4 o o( |0 \6 t
u) g+ V7 P7 ~; G$ Dwww.tvboxnow.com小姐說:「理不直的人,常用氣壯來壓人。
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理直的人,要用氣和來交朋友!」2 y9 j* @1 d) B( s
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每個人都點頭笑了,對這餐館增加了許多好感。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 B/ e. j9 ~. {& r1 e
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往後的日子,他們每次見到這位服務小姐,想到她「理直氣和」的理論,也用他們的眼睛,證明這小姐的話有多麼正確!
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7 S. u- Y; q0 G8 `% V. i. xwww.tvboxnow.com他們常看到,那位曾經粗魯的客人,和顏悅色,輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
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) P1 ~ v8 _/ F. H公仔箱論壇後記:「理直氣壯」不如「理直氣和」,後者更見涵養、更有風度!這是值得大家學習的。tvb now,tvbnow,bttvb( S; u% l8 V% d# N! h
理直的人要用氣和來交朋友) B9 q) m4 L7 P& Z) d
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