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2 W- F/ V# J9 X' I' L% @: L- wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
| 01.不講信用TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ p: l @1 G- z/ r0 t. P$ L
4 a( t+ N8 d7 a9 Y Ewww.tvboxnow.com信義房屋董事長周俊吉:不講信用是工作的壞習慣,「人無信不立」,在工作職場上更是如此,小到與人有約要守時,大至生意上幾千萬、幾億之金錢交易,都要信守承諾,不講信用的人不僅讓人看不起,更無法立足於社會之中。
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+ `! t' ~" z2 f2 oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。所以在信義房屋,要求大小集會都要守時,因為守時就是守信的具體表現,集會遲到就罰站,遲到幾分鐘就站幾分鐘,從董事長到一般同仁都一樣。(羅儀修)02.沒有好奇心TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% \0 v0 Q% v7 N( T k* ~5 n
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ING安泰人壽總經理陳丕耀:在工作上,不是你有speed(速度)或是服從目標,就能夠讓你在未來發展有滿意的空間,最重要的還是你的思維。8 Q' p8 v/ h$ @* I3 o& _
: ^8 d* d1 h4 B# n公仔箱論壇例如,以前工作時常常接到客戶的抱怨,我在思考解決問題時,不是光想如何安撫解決它,而是去check它所有的舊檔案,看看客戶說的問題是新問題還是老問題的延續,重新思考重點,而不是按老方法做事,讓自己在處理這件事情時能展現更高的附加價值。www.tvboxnow.com3 w4 A; |" F( a* D, G, R( ~. c
$ V$ d: N7 y* m! _+ m4 X1 J你要做到這樣,就要有「好奇心」,因為好奇心會讓你去想更多,且想要做更多。如果年輕時沒有就養成這種態度,以後要改就不容易。(劉鳳珍)
' P f$ o+ p1 y4 w3 [2 }3 O03.自負
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" k6 Y: v7 Q) `; w# W# a2 @大宇資訊總經理李永進:現在產業競爭的環境愈來愈激烈,愈來愈需要團隊合作。
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在團隊合作的過程中,最討厭的就是有人特別自負,沒什麼本事卻十分自以為是,這種人不僅聽不下去別人的意見,也會阻礙團隊合作的順利進行。(李欣岳)tvb now,tvbnow,bttvb7 I. c9 h ?7 \4 I
04.勝而驕、敗而餒' s; ?) G0 l0 V" S
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智冠科技總經理王俊博:在遊戲軟體中,正面臨產品生命週期不斷縮短的挑戰,因此遊戲廠商開發產品的速度要不斷加快。公仔箱論壇" f0 \# i, ^0 K; W# U
4 c; p |. I7 E: u3 l) E9 [www.tvboxnow.com我最討厭整個團隊的情緒,受到一款產品的成功或失敗而大起大落,成功就驕傲、失敗了則氣餒,這對後續的產品開發並沒有好處,最重要的是,要從已經開發的產品經驗中學到教訓。(李欣岳)3 W$ [2 d7 X! K. W. V8 I& ]
05.犯錯不敢講,不懂裝懂又不問; f4 I# U/ n1 `: k( _1 Z$ ~$ j
, B% }! y" ]( _0 Q; c; T" y瞻博網路大中華區副總裁於肇烈:做業務的,最忌諱犯錯不敢講,想辦法抹粉。www.tvboxnow.com7 r% R6 S. b: |
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或是怕別人知道你不懂,聽到別人說:「這個infrastructure非常好」,你就跟著說非常好,這樣別人永遠不知道你不懂,你又不主動學習的話,就永遠不知道它的內涵。長久下去,對訊息的掌握度不夠,會讓公司做錯誤的決策。(盧智芳)
! `5 Q, Z6 t1 a" `! x公仔箱論壇06.不從根本解決問題tvb now,tvbnow,bttvb1 |- v1 h$ t/ [7 }, H
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台灣肯德基總經理吳美君:我們不希望員工只會頭痛醫頭、腳痛醫腳,在還沒掌握問題根本之前,只去治標不治本。www.tvboxnow.com1 s0 L: ^' T3 O Y4 {
- a @$ W1 T v7 F6 ]. l# `為了尋求問題的本質,找出問題的根源,我們發展了一套「High Impact Coaching(高效能輔導方法)」,透過不斷地追問,讓員工自行找出問題的根本,進而讓工作計劃臻於完善。(羅儀修)
$ K" E* w$ K+ e; }: ]tvb now,tvbnow,bttvb07.把公司的光環戴在自己頭上TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 d+ J7 ?0 W9 F' l) a# h
7 \' v8 B- m/ ?4 t2 V- oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。萬寶龍總經理顧吉濤:精品業在舉辦很多活動的時候,經常要邀請、接觸名人,有些人沒辦法分辨自己到底是「粉絲」,還是專業經理人,甚至會誤以為自己也躋身名流。www.tvboxnow.com. h9 b( `4 g" H9 ^4 F2 M& |
. ~6 A; w; c& e8 Rwww.tvboxnow.com在這樣的迷思下,你可能得到了關係,卻得不到工作的核心競爭力。- [$ }5 q9 h2 k: a
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要分清楚別人尊敬的是你的公司和品牌,而不是你個人。千萬不要把歷史的皇冠戴在自己頭上,而是要小心地捧在手上。(麥立心)www.tvboxnow.com& z# s+ P0 y4 M3 u4 x- O# l+ N
08.低EQ,擺臭臉
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劍湖山集團總經理蕭柏勳:服務業要和人近距離接觸,一舉一動客人都看在眼中,所以情緒管理格外重要。公仔箱論壇6 X! P0 n# n: G. w" \
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若心情不好就馬上反映在臉上,服務品質馬上大打折扣,顧客看你一張臭臉,哪還肯再上門來?(黃采薇)& W. _. w m( E5 h
09.開會遲到
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福特六和汽車人力資源處副總經理葉慶煌:福特六和身為外商公司,經常需要與美國或日本等國進行電話或視訊會議,在各國時差因素影響下,會議準時開始顯得格外重要。
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/ b* z, Y% V% ~ G3 Z) U( M. F4 E許多年輕上班族認為遲到個5分、10分鐘並無大礙,這樣的習慣卻透露出「對別人不尊重」的態度,任何人都可能因為你的遲到延誤了他接下來一天的行程。主管也容易對你的專業、工作品質打折扣。(陳孟珠)
9 v+ y) C: `3 Z- F$ i+ B' d$ Z; h10.亂跳槽- Q! h: M" i% g/ }$ _
0 i' V& |' F# \www.tvboxnow.com台灣微軟MSN事業處副總經理林燕:網路新興的工作機會特別多,因此從事網路這個行業的年輕人,工作穩定性相對比較不足,經常會因為一些小小的誘人條件而輕易的跳槽,這點是很忌諱的。
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提醒年輕人在跳槽前,千萬要評估聘雇公司長期的發展及自己的生涯規劃,不要貪一時的小便宜,而影響了下一份工作的職涯發展。(李築音)
- h8 ^# P0 R5 Swww.tvboxnow.com11.太過嚴肅的專業臉孔+ e8 c" ] L6 s8 F! M2 [
; c0 M9 S) h2 [; ^3 B1 X: ?( P$ W1 qtvb now,tvbnow,bttvb書田醫院副院長林乾坤:長久以來醫生為保持專業形象,以及成長背景或許比其他人來得順遂,在看診時習慣以專業用語、嚴肅臉孔面對病人,較少使用諸如「請、謝謝、對不起」的禮貌性用語。
# _/ m+ h. v4 |( l4 P7 f5 a, j, e9 ]TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇+ L5 m1 S" K) l% y' W
事實上醫生應該把病人當作客人,從顧客的角度重新思考醫療服務,聲音放輕、面帶笑容。書田醫院為求服務差異化,安排護理人員每天早上10點與下午3點半「奉茶」,以舒緩院內顧客的等待時間,就是希望從環境與制度改善以往醫院診所的嚴肅氣氛。(陳孟珠)
+ c& \7 c; R- p公仔箱論壇12.穿著邋遢www.tvboxnow.com' z/ y8 Y. `6 y" C/ I3 M' S
) H5 g$ \8 j" \0 L! J% T: d廿一世紀公關顧問副總經理丁立宏:現在的年輕人喜歡展現自己的個性,常常會穿著太邋遢。
2 f3 x: [& Z3 _: H; ?* T+ m& JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb5 y n r7 j% Q
在第一線帶人最常碰到的問題,就是年輕人急於表現自己,想要在穿著上搶眼、突出個性,往往忽略最基本的服裝禮儀。tvb now,tvbnow,bttvb& Z' S' j7 d, u, ]# L t
$ p. j7 n* L1 z/ Q t" [( R2 z3 c; `公仔箱論壇每個不同性質的工作都有它必須具備的專業形象,公關顧問是幫企業包裝活動和形象的角色,穿著整齊合宜、讓大多數的客戶都能接受才是最重要的。(尤可欣)
, t# W; X) ~- d1 n- ^+ @www.tvboxnow.com13.挑工作做
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無印良品副總經理王文欣:職場上重視團體工作,而團體工作不是每件任務都很有趣、輕鬆,或你喜歡做的。
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當你被指派做某件你不想做的事,還能全力以赴達成目標,就容易增加主管對你的好印象。tvb now,tvbnow,bttvb4 k6 B' p" X2 _* u7 ?. X# A7 R
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不管原因為何,這都是主管給你的機會。因此,你不停挑工作做,很容易失掉表現、學習、累積經驗和能力的機會。
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7 q7 q% o) ~; \" W$ A( ]公仔箱論壇最後就算你很想做某件重大任務,你也沒能力去承擔重任,而且主管會不願意再給你機會。(王曉晴)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 F$ Z7 f/ ?' E2 F& N/ X4 l
14.公務員心態TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' y% m" F% z5 F+ }. {
$ [; x* B+ T% V. C/ s2 \/ mwww.tvboxnow.com中華電信協理石木標:最忌諱員工殘留過去民營化前的公務員心態,上班時喝茶、看報、聊天講電話,下午4點一過就開始整理包包等著下班,這些都是舊公務員時代留下的惡習。
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" M. b4 @0 Z" Q8 Vwww.tvboxnow.com現在電信業競爭激烈,不能再像過去一樣坐著等顧客上門、缺乏主動服務客戶的熱忱,反而要更積極培養實力,以免到了公司人事精簡的時候,自己成了被開刀的對象。(李築音)www.tvboxnow.com( ]: v' c, L6 q% l2 V& H. {
15.沒效率
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5 j* C5 p& |* KTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。台灣萬事達卡資深總監楊雅婷:金融業競爭激烈,許多事務需要即時溝通,尤其是現在手機、email十分普遍,合作對象也都熟悉高效率作業了。如果員工動作慢,回個信就要一個小時,工作進度一定沒辦法如期達成。www.tvboxnow.com* p+ C+ ^1 m2 S$ n
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