撰文：盧詩文出版：2025-12-24公仔箱論壇: {. l2 g- y' V0 b/ V
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. n( J; ~( U' Q9 n5 ?! I. f在12月22日，長沙市嶽麓區梅溪湖的合能璞麗小區因外賣配送問題發生衝突，並最終演變為持續至次日凌晨的外賣員抗議事件。當地警方介入處置，目前官方尚未就此事發表任何聲明。公仔箱論壇 I$ z7 P, j$ z6 u3 K2 }& j
; M+ E, w' x& B8 ?) A4 {. O公仔箱論壇當地外賣員在接受《香港01》記者採訪時表示，衝突起因是該小區禁止騎手騎電單車進入送餐，且存在對不同平台騎手區別對待的情況。! c2 r& H6 d2 b5 H3 ?3 @
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* h' ^; c+ S# |9 x# a$ P- x: }, ?公仔箱論壇外賣騎手和群眾在道路中央繞圈鳴笛抗議。（X平台）公仔箱論壇! F% C% s+ W7 ` f8 s8 ]0 v
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1 z/ b) L2 R2 v& E大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）
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抗議引起交通擁堵（X平台）公仔箱論壇& z; X u2 R( F, \& o4 z" a! x
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* r5 U0 U" K$ F( Q" y. z7 ewww.tvboxnow.com警方出動大量警力驅散抗議群眾（X平台）
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+ o+ R8 ] f: y2 Q) K) `公仔箱論壇外賣騎手和群眾在道路中央飆車（X平台）
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外賣員與保安爆發肢體衝突TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( k0 M& d1 b* d( ]! b% C. r, x
當地外賣員張先生在接受《香港01》記者採訪時表示，事發地是長沙市梅溪湖合能璞麗小區，12月22日下午，一名淘寶閃購的外賣員因欲送餐進入小區時被保安攔下，當外賣員試圖強行進入時，雙方爆發肢體衝突。
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監控畫面顯示，外賣員騎車將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。) G b3 o: J" W
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22日下午，一名淘寶閃購外賣員欲騎車進小區送餐，不料被該小區保安阻攔。（X平台影片截圖）
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& s' o+ x; U- o2 H監控畫面顯示，外賣員將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。（X平台影片截圖）
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8 G/ w( H ] z" n/ m8 P) V隨後該段衝突影片被上傳到外賣員群組後，短時間內就吸引了大批外賣員趕到現場支援，人數估計至少有上百人，但不久便被驅散。
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22日下午，已有不少外賣騎手聚集在該小區門口及附件路口，造成交通擁堵（受訪者提供）
7 V* L1 t, `- a1 _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。據張先生描述，這一片小區基本都不給騎手騎電單車進入送餐，合能璞麗又是最嚴格的。據了解，該小區要求騎手必須在門口停車，改為推車進入或步行進入完成配送，此舉易導致配送超時，因此該小區已被諸多騎手拉入黑名單。www.tvboxnow.com& U0 b" E7 e: i$ R0 o; Z# N5 l
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1 g7 g. l% u+ G' O- S6 T公仔箱論壇網傳的該小區業主群內，有業主將涉事的外賣騎手稱為「地痞」（抖音網民＠灿委的喜欢）外公仔箱論壇' F: e1 E, O5 n' }
# g, k/ P3 G$ b1 ~0 f; p賣員：盒馬和山姆可以進，我們為什麼不行？www.tvboxnow.com+ B* Y" n+ @9 ` H
此外，該小區還時常有區別對待的情況出現，「業主騎電單車可以自由進出我能理解，但盒馬和山姆的外賣員也可以自由進入，為什麼我們（美團、京東以及淘寶閃購）不行？這又不是什麼高端小區。」張先生在接受採訪時表示。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 m) a* l! h2 B" g. r
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小區外景（高德地圖圖片）tvb now,tvbnow,bttvb" T( U; N) g: N# b8 O/ I2 p! r
0 j! f- @% ~& H& B+ Z& Gtvb now,tvbnow,bttvb同日晚上再爆衝突 騎手繞圈鳴笛抗議公仔箱論壇" z% {' T" t" M0 P+ M- K# K
22日當晚，該小區再次發生美團外賣員送餐被阻事件，引致大規模抗議。
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- Q5 u8 V E0 U4 x6 i" Ztvb now,tvbnow,bttvbX平台上的影片顯示：各家外賣平台的騎手聚集在小區前的十字路口，騎著電單車在馬路中間繞圈，不斷按喇叭、閃大燈，並集體高喊「道歉」；大批外賣員對著小區管理處大叫「出來啊，快啊」、「躲什麼」甚至有人高喊「Ｘ你媽」。
" f% }7 p2 G7 B8 ]' ?) gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 e( ~0 c& |( n& q) \8 w+ {5 w
隨著抗議規模不斷擴大，當地警方派出大批特警和民警到場處理。據張先生描述，感覺整個嶽麓區的警力都來了。
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截至23日，該小區周邊仍有大量警力（X平台）tvb now,tvbnow,bttvb# {- ], V% O! \
5 a0 Y* j1 e7 _直到23日凌晨，現場仍聚集大批外賣員，至23日早上7時許仍未散去。9 ]) Z6 S7 m, J2 T- I; s
% |0 Y; w+ H/ Y公仔箱論壇截止發稿，各大外賣平台均暫停了該小區的外賣配送服務。有該小區業主在社交平台發文稱受到波及，目前無法點外賣。
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. d; {" N0 o3 b該小區已被各大外賣平台「拉黑」，無法點單（網絡截圖）
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外賣員平台後台通知（受訪者提供）( \' N9 S( x4 v& E# w
3 M# K% G; t2 Y$ V% h3 [/ |長沙2023年曾爆類似爭議7 D( n% B6 x9 S$ h6 T" D: {
據了解，長沙曾不止一次因外賣員不能進入小區而出現抗議事件。據觀察者網報道，2023年10月24日，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區，推搡外賣員，大量騎手趕來聚在小區門口進行抗議。
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2023年10月，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區起爭執，引發大量騎手趕來聚集，最終警方介入。（椒點視頻）
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一個月前發通知：解決網約配送員「進門難」問題
3 S N) F# z) T* N7 j7 O9 wtvb now,tvbnow,bttvb值得注意的是，就在合能璞麗小區示威事件發生約一個月前，湖南省多個部門剛剛聯合印發《關於加強新就業群體友好場景建設的通知》，其中明確要求切實解決網約配送員「進門難」等實際問題，並特別提出要「清查帶有『禁止外賣員進入』等字樣的標識標牌，推動修訂不合理配送限制條款」。
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發表於 2025-12-25 12:02 PM
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