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4 e* Q& {, Q3 A' r撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24
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& F- ^' X' K3 ~5 l2 Z台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。
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一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 k7 V4 x/ e' p
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A$ d) n" f- V台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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' G6 L1 d$ B+ K3 r老婦與店員爭執畫面曝光：
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）www.tvboxnow.com8 q0 o! h2 \8 t( s8 M5 {
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* f+ T( S2 S4 }) N3 Z- @" otvb now,tvbnow,bttvb阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）6 l y& w5 e, J$ w: o8 Y
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店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）
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' ~4 }( r, E! e. y, ?0 A# Nwww.tvboxnow.com店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）9 L+ i! `7 F1 g) v. W# L
! x4 V8 w& i n# r; Ntvb now,tvbnow,bttvb原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻
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/ J K' _ v0 f* z公仔箱論壇貼文一出，立即引發網友熱議：www.tvboxnow.com: Z1 L4 r( h! L" e" o+ q9 y
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「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」tvb now,tvbnow,bttvb& {( }1 d% h4 {
「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」
* N3 A7 z6 R) p* G3 w- jtvb now,tvbnow,bttvb「從沒聽說過關東煮可以用退的」公仔箱論壇; L6 P$ F7 q- ]9 j# n3 ? \
「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」tvb now,tvbnow,bttvb, z5 \4 p# J3 U; v4 M
「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」
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許多人則稱讚店員處理態度冷靜：公仔箱論壇* a1 r* a \! ?7 n5 k7 A
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「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」
' I# r& ~3 A; u/ w! P0 @/ N「服務業真的很不容易」
* v1 W) [! {2 Y% d1 W公仔箱論壇「店員真的很辛苦」
, Q; I" H7 R% X# E9 d, GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, |% a9 P6 ~5 @
此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：
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「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」公仔箱論壇7 H: R% O9 W( v
「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」公仔箱論壇7 Z4 v9 E- o* G" I" M
「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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