本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯
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, v$ b g. ]6 f8 Y撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24
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* r l8 A1 g! D; x台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。
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一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。www.tvboxnow.com0 [% L5 w" n/ W4 G
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3 d7 S. ^& c0 }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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老婦與店員爭執畫面曝光：4 a' @( @) j, e/ k& F5 O- ~4 L. d
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' p. i& [% d6 N; [0 M公仔箱論壇台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）
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店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）
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店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）
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原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻www.tvboxnow.com7 m8 h$ J) b. P/ R/ V- O0 i7 P( K
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貼文一出，立即引發網友熱議：; W$ l! X6 i: c) N F
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「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」5 f y/ o* U0 i% X* Y4 [4 j
「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」
9 z. M: [% k z「從沒聽說過關東煮可以用退的」公仔箱論壇; {: e' q) H' Z7 S2 ], s# t
「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」公仔箱論壇9 @6 v1 S, a: i. a0 t! j6 A, o7 l
「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」
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許多人則稱讚店員處理態度冷靜：公仔箱論壇& m5 f8 G5 M) W& C
9 ?3 ]7 Y7 k; r3 u4 O3 ~% _www.tvboxnow.com「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」
5 V# c$ }/ ]/ O公仔箱論壇「服務業真的很不容易」) I1 F8 r# z9 W7 _9 O V
「店員真的很辛苦」www.tvboxnow.com% D& c1 F% h- h4 t9 k; v: G! D& d
: D( V+ m5 |2 [6 c; }tvb now,tvbnow,bttvb此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：
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「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」公仔箱論壇9 @% h* ^1 Q9 T
「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」
6 K" ?' T& l2 C" Q- Z「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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