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[台灣] 台灣老婦關東煮退貨遭拒後要求「放鍋再滷」 店員1句話收服全場!

本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯 www.tvboxnow.com9 w$ \. ^% w" r& }8 M0 ~7 c

6 I' o. ?/ A( E" G, O1 KTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。撰文:聯合新聞網出版:2026-01-24
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台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛,一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨,因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」,店員仍保持耐心並冷靜回應,引發網友關注與討論。
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, m% q# S. i. F" n' }/ fTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一名網友在社群平台Threads上發文分享,事發於12月1日下午4點,居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示,自己回家煮飯、休息並睡了午覺後,步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內,強調並非隔天才拿來退貨,還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋,但最終仍遭店員拒絕。tvb now,tvbnow,bttvb0 j8 q! y1 a- l

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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後,下午回店內要求退貨。(threads@shaoyu1013)
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老婦與店員爭執畫面曝光:
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後,下午回店內要求退貨。(threads@shaoyu1013)
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# U7 R# @; }& q8 l5 `+ |: o8 wtvb now,tvbnow,bttvb阿嬤退換貨不成後,竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。(threads@shaoyu1013)tvb now,tvbnow,bttvb" \- y8 u. O, W. B' R8 j

& h& e0 a: A$ E$ n7 l* M+ }+ J公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb- \, }: p+ _7 L( Q. m
店員當場婉拒並表示:「姐,如果是別人放回去滷,你還敢買嗎?」(threads@shaoyu1013)
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店員理性回應,讓現場一度尷尬。(threads@shaoyu1013)
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原PO指出,阿嬤退換貨不成後,竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」,店員當場婉拒並表示:「姐,如果是別人放回去滷,你還敢買嗎?」理性回應,讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻tvb now,tvbnow,bttvb% p) R1 l& P6 g- [; a8 Z) V0 W

/ A0 J8 z7 O& f" R, Q* hTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。貼文一出,立即引發網友熱議:

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「做過臺北市超商店員的我只想說:可以不要為難店員嗎?」
3 b" a2 [1 `$ Q' i) A0 swww.tvboxnow.com「無理取鬧,關東煮沒人在退的,她不吃可以丟掉啊」  F7 b" V- W4 M- p0 _
「從沒聽說過關東煮可以用退的」
8 v- H% I3 |1 E7 x% bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「買的食物只要一出店門口後,是無法接受退貨」/ w3 Q( t+ T' s6 K  `
「不要為難店員好嗎?上班已經很辛苦了」
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許多人則稱讚店員處理態度冷靜:
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" v$ r* q9 N( \1 K$ q, D# atvb now,tvbnow,bttvb「明知道不能退,還能耐心回應阿嬤,不然場面可能更難控制」
( F) ]- L. u% n( H+ A公仔箱論壇「服務業真的很不容易」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: S; J" `) C, ]' j$ b2 a# m& y
「店員真的很辛苦」
" `$ C  c8 T8 f$ }; K3 [) R( hTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
) v' c) o. P2 d3 f) `: z7 z此外,也有不少網友分享自己遇過的西客經驗:

: I$ a  {" @8 E; t2 P: Q1 t% FTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
: C" v1 A' S' R+ J: v公仔箱論壇「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開,用手捏每個地瓜被我同事阻止」
( d. B# S; t, y4 s( i「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋,結果擺到10月都沒穿,拿出來穿的時候,發現太小雙了,還想拿回來退貨」
/ |0 U) t% i# ?: I/ @: a/ HTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「有阿嬤拿了蕃薯,到櫃檯把蕃薯皮撕開,問我裡面會不會有壞掉的,我說不會後她就結帳了,後來她想想還是換一顆好了,我說不行,妳剛剛用手摸過了」
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