站著做人跪著做事

chrislov

賓館裡，服務生不小心把咖啡濺到顧客的皮鞋上，他站著一個勁的向顧客道歉，但腿卻在不停的發抖。www.tvboxnow.com$ G% P# y+ Y6 L! u9 E
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老闆見狀停了下來，沒有指責更沒有辯白，而是掏出自己的手絹跪下去替顧客擦拭。: W) @( {8 n' y8 |4 Y+ M
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那神情就像是在為他自己或者家人服務一樣隨意安詳，既沒有讓顧客感到受寵若驚，更沒有讓失手的服務生感到難堪。
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後來，這個名叫伍迪﹒艾倫的服務生自己也當上了賓館的老闆。
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他說，就是那一刻，老闆影響並成就了他的一生。公仔箱論壇! U( o9 v2 s- i# |% V

; Q# k! A5 z" n. _6 Z而且每次說這話的時候，他都能夠很清晰的記起老闆跪下去的身影……
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只知道站著的人是老爺，只知道跪著的人是奴隸。
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無論是把顧客當上帝，還是當傻瓜，都是不恰當的。
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! d; m. J- `- @$ W, Qtvb now,tvbnow,bttvb一個真正的人不但知道什麼時候應當跪，什麼時候應當站，更重要的是站的時候腿不會發抖，跪的時候臉也不會發紅。