[香港] 德女來港光顧牛奶冰室遇巨鼠 食環署已檢控 店方稱盡力聯絡事主!

manyiu

撰文：歐陽德浩出版：2026-04-25
# C' J$ W( w" h' k4 y& h2 ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* u' L/ W7 q4 z" W1 M

# r& A$ y: Z, M5 p: z+ c
& Q$ R& B* W2 o- D$ J公仔箱論壇一名德國女旅客日前來香港旅遊，作為環球旅行首站，惟抵達香港「美食天堂」後，第一餐光顧連鎖餐廳「牛奶冰室」卻驚見巨鼠，她稱當時已下單，只能硬着頭皮繼續用餐，她其後將直擊巨鼠影片上載社交平台instagram分享，有關影片在網上熱傳，亦引起本地及外國網民留言和關注。+ x5 h: u8 a- U1 j; G
公仔箱論壇. E3 [2 i2 D8 |, I& |
食環署回應《香港01》指，本月24日已派員巡查，發現事涉事處所的食物室，部份未有保持維修妥善和狀況良好，同時亦有蟲害滋擾的情況，已根據《食物業規例》檢控相關處所的持牌人。公仔箱論壇3 l! c, R0 T7 O4 u' ^! l( ]1 w9 D

/ d& x/ H) H( J* Z  }tvb now,tvbnow,bttvb牛奶冰室所屬的「亞洲國際餐飲集團」亦回應指，近日已盡力聯絡事主，並正進一步了解及調查相關情況，認為是次為個別事件，強調一直重視餐廳環境及食品安全，絕不會忽視任何影響顧客體驗的情況。
+ J1 G9 b: x/ K2 l8 D! n! Lwww.tvboxnow.com        tvb now,tvbnow,bttvb% r' v1 Q& \, J$ X% Y, X0 x/ T

2 Z" A3 O6 P) {6 |- D4 P" G公仔箱論壇一名德藉女旅客日前來港旅遊，歷經22小時的航程，下飛機首站到連鎖餐廳「牛奶冰室」用餐，豈料不遠處有一隻肥大的老鼠送上「見面禮」。（aliahreek IG影片截圖）
9 P% J; |" f/ ?- C% B$ m8 u  r+ G
" [8 ?0 t1 ?" b  Pwww.tvboxnow.com
% `' ~+ D4 N3 P. V$ O; O+ \$ J2 R& x* Atvb now,tvbnow,bttvb事主對着鏡頭苦笑表示會硬着頭皮繼續用餐，「由於我已經下單，管他的，我會在這裏用餐。」（aliahreek IG影片截圖）
2 u8 ~0 d2 W( ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. J* Z6 v$ l7 N7 rtvb now,tvbnow,bttvb德女訪港首餐光顧牛奶冰室即遇肥鼠　崩潰驚呼︰No way！
& s" X  M1 A2 n% Y8 z+ Qwww.tvboxnow.com近日有一名德藉女背包客開啟環球旅遊，揀選香港作為首站目的地。她乘坐長達22小時的長途客機後，到連鎖餐廳「牛奶冰室」用餐，其間發現不遠處有一隻肥大的老鼠送上「見面禮」。其後她在社交平台發布短片，引起不少本地網民及外國粉絲留言關注。
/ }# V: ~3 @2 H  ?9 U' @: P
& f. Q0 g; e8 R- l$ m6 z! N8 n公仔箱論壇根據影片所見，老鼠在餐廳座位旁的隔板高處，不斷擦臉抓癢。事主感崩潰，不斷驚呼怎麼可能（No way），其後她對着鏡頭苦笑表示，由於已經下單，因此會硬着頭皮繼續用餐，「由於我已經下單，管他的，我會在這裏用餐。」（I already gave in my order, fxxk it. I gotta eat here）
' u0 Z5 Z( c: c) m1 d3 M( a8 @& m# }% r& k  E5 O
其後事主再在帖文留言調侃，「在香港下單點了食物，結果就看到這個，環球旅行第一天圓滿結束。」雖然老鼠或影響她對香港的初次印象，但事主仍願意分享香港美麗的風景。' S; V3 I: N/ k
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 ^: K4 f& P7 G1 U
公仔箱論壇+ G# I) Y# n3 [$ k6 ~, Y! ~
雖然老鼠或影響她對香港的初次印象，但事主仍願意分享香港美麗的風景。（aliahreek IG圖片）
9 w2 `! ^1 g, g3 E9 C  Ctvb now,tvbnow,bttvb
2 U  A6 {* f6 E2 }www.tvboxnow.com食環署回應《香港01》指，本周五（24日）已即時派員巡查該食肆，其間發現事涉事處所的食物室，部份未有保持維修妥善和狀況良好，同時亦有蟲害滋擾的情況，已根據《食物業規例》第（132X章）檢控相關處所的持牌人。3 w, R/ e, t& |( C/ h! ?9 F* j

: C+ f. G! [% I2 q$ X8 q& \tvb now,tvbnow,bttvb食環署人員已向涉事處所的負責人，作出衞生教育及提供防治蟲鼠建議，並提醒其須時刻保持良好的食物、個人和環境衞生。食環署又指，會繼續留意相關食物業處所的衞生情況及採取適當行動，以保障食物安全及保持環境衞生。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" S, C) m3 r1 N2 L1 q( b

3 I) S* ~- N: ~' P7 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 `- Y, K- g3 d( D) k, _
食環署指，發現事涉事處所的食物室，部份未有保持維修妥善和狀況良好，同時亦有蟲害滋擾的情況。（aliahreek IG影片截圖）
0 u. p# p6 \1 cwww.tvboxnow.com
* N6 O. j2 o/ T0 ]亞洲國際餐飲集團︰進一步了解及調查、已盡力聯絡事主公仔箱論壇1 e2 K6 u5 q) f% d, H1 |
至於牛奶冰室所屬的母公司「亞洲國際餐飲集團」回應表示，由於該視頻並非近日發生，近日已盡力聯絡事主，並正進一步了解及調查相關情況，認為是次為個別事件，強調餐廳環境及食品安全一直是最重視的核心標準之一，絕不會忽視任何影響顧客體驗的情況。公仔箱論壇; N, }( A6 s7 d, N9 V6 v' z
! ~: W' I0 d+ ]" L3 r( Y" L+ X" w
亞洲國際餐飲集團指出，各分店一直按既定機制執行清潔、滅蟲及控鼠工作，包括定期深層清潔，以及由香港的專業公司提供的滅蟲及控鼠服務，同時公司巡查部門定期對各分店進行衛生檢查及安排大型清潔，相關工作均有清晰記錄。www.tvboxnow.com0 H& B3 x  @& Z: a; A' k
公仔箱論壇) ~. z; V1 r" e' ~8 y! k7 H& `! M

: \7 z1 R' o6 u0 G) @; Y) lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。香港餐飲聯業協會會長黃家和呼籲，業界要注重食物安全，做好環境衛生的管理，否則會引來鼠患。（資料圖片）www.tvboxnow.com# `* Y5 f; O4 ]1 O. t6 A3 ]

* h7 ?. O1 m# r五一黃金周將至迎來大批內地客　黃家和籲業界做好環境衛生管理公仔箱論壇% |* b4 P0 L" G; N8 X6 X
外國遊客來到香港「美食天堂」驚見「五星級大鼠」，或影響香港餐飲形象，五一內地黃金周將至，本港將迎來大批內地客，香港餐飲聯業協會會長黃家和呼籲，業界要注重食物安全，做好環境衛生管理，包括食物不能互亂擺放，殘渣亦要放置在適當的垃圾桶，否則會引來鼠患。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, `1 n' ~, u8 C$ ^* _2 D9 ?( J

. E; x* ]1 r- A& Ewww.tvboxnow.com黃家和又指，香港食肆衛生仍有很大的改善空間，涉及食肆管理、公民教育等問題，他近期便發現不論是港人或旅客，個人質素有需要提升，部份人在食肆如廁後沒有洗手，部份人則胡亂丟棄紙巾，導致洗手間污糟邋遢，亦間接導致食肆安排更多人手清潔，建議政府加強相關宣傳教育。