笨問題好答案
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* m# F0 v- t" Y, I( i- `6 O( K1 N- Y一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，
9 ^, s% B: k0 s1 l' |6 |! ywww.tvboxnow.com這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。
9 F' k5 P8 f/ M. V8 D: k& eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，
- Q/ s; Z& ]2 gtvb now,tvbnow,bttvb他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。
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- c. U3 p3 U2 g: D8 r- s9 l: e公仔箱論壇不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？tvb now,tvbnow,bttvb9 R4 \# z5 ?$ I$ D7 A& } ~& J
那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對
; C" n" r3 u/ Hwww.tvboxnow.com於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。% x3 l, }+ e" g2 W& i
) d2 s; s5 b. [5 _正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。0 |& t) [+ Y: F) Q4 s
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，
: g, Z, k5 Q0 R f% w& n; u但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。
- ^; I. W. Q# }# `! h4 ?% f有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，www.tvboxnow.com( Y# x" D8 c( Y" U9 H+ Y7 m' P
但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，! r; |0 C D& L6 {+ a
是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。: h) _& a- x8 @* x
* B6 f- w! H: m$ _/ q4 R3 Z6 w6 R公仔箱論壇在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。tvb now,tvbnow,bttvb7 @! H: t* n& A; O) T" { F Z
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真tvb now,tvbnow,bttvb# |* T T3 O6 M. h/ z' |: Q5 Z3 B/ R9 d
7 e% j6 P' P8 x& T: Mtvb now,tvbnow,bttvb媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
3 k9 R8 g3 i+ @$ w% p+ O3 x% R她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。
- S, k3 @+ @' w! P$ `# _( _6 ^否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，
1 V, W) c; h% w9 r: d5 {- ^% s6 s4 }www.tvboxnow.com很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」% _7 U, X, {) f7 J, Z- l# R
' ?, ]( j$ { S( ?8 ?. G* Q6 m1 `2 b' btvb now,tvbnow,bttvb有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。
H+ L; h/ o) u) w9 @: ]. BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，
8 o/ W/ x. k$ Y D# {這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; b. F Y) C1 d `3 r: |
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但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，
+ N% L" d! F6 g2 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。www.tvboxnow.com" o5 v# W' T: E6 T
更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，
6 ~( _+ {: c1 L公仔箱論壇不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，公仔箱論壇% E/ g/ [. C) Z; u8 F
問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。
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問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。
6 m& U% M, U" x, J6 w Y5 u公仔箱論壇一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，
0 X" |* |- D6 v5 I7 @ |& c. @5 d' i+ atvb now,tvbnow,bttvb確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 u4 J! V/ i9 C+ s- d W0 H; I: u
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只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答3 g! T/ Z: ^& A1 u5 x5 c
躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：, R* J0 |4 \: R5 Z8 Z V
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．想要引起對方的關心或注意。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( I4 O9 d* j C+ W: N- S
．試著提問來表達不同的立場。
* H9 J. \% D; @' I/ c5 q' ?tvb now,tvbnow,bttvb．藉由陳述問題釐清自己思緒。8 h" Z+ d! s3 z0 c5 N8 S7 D
" O& b# }8 Y1 g$ w) w" |" s* i公仔箱論壇太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, Y* N% q' j/ X
陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」% y4 S/ p: L# `5 j% E' a% q
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員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」
# m/ y5 U/ B* e+ Z' _3 d真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。
# o3 }* Z1 Y7 z- F. T耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。公仔箱論壇8 c( j' a! `* s, ~, H7 a
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在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，
) M+ ?4 a8 R; e9 F1 Y公仔箱論壇並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。tvb now,tvbnow,bttvb2 c) T4 n6 r5 U/ U. N# O
如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」
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C) ?* a) A4 O當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，
; z$ g: P) z5 p- R, S0 P5 r; ?www.tvboxnow.com有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。
4 X; {" {, w! J0 c( xtvb now,tvbnow,bttvb有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，; m$ U: B, v( z' B# F
不妨說：「我得花時間好好研究一下！」
/ n" z0 |$ B: ]( c5 v% R7 o) wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇( x8 Z! U5 R) c4 e: H
別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，
+ u6 a; T1 p8 X1 N" ~tvb now,tvbnow,bttvb你也該真的花時間好好研究一下！www.tvboxnow.com. J' U+ C% Q4 F
G1 Y) x }7 m8 B像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；
( C1 ?6 {0 I3 mwww.tvboxnow.com倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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