笨問題好答案
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一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，
! ?; a7 V) T) J6 G/ o3 y8 `這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。
: ?0 U- n8 \* {9 X" ]* w% w$ M( m公仔箱論壇現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，公仔箱論壇. m) O' L$ V6 q2 Q
他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。
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2 h3 ^0 X& X! ~9 R7 y: Y8 |0 v/ ^不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？0 \' g& V- V; T& C6 b& v# S
那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對7 R* o) S/ [2 v) o
於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。4 A2 E9 u7 R% L% S
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正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。: A! C- ]8 t; m3 X O$ y" t
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，( k3 U$ ^# x0 ` q4 c5 {
但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。
0 v6 d" ?+ S2 f. R2 n: Z# t- y0 }tvb now,tvbnow,bttvb有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，
; w: E2 b; I& `9 P {6 ]6 ntvb now,tvbnow,bttvb但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，www.tvboxnow.com. l, ?# Z) |. b# T
是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) E' X. _) z& }, f- [$ p# J
& q% d5 s" c( @$ x! l7 V在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。+ n; }( ~/ \5 Z# z7 K8 [
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真tvb now,tvbnow,bttvb. l; |0 O: k7 v, Y5 N: m( D
( J+ ]2 a+ i1 [9 o" \: P4 h媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
& }2 a/ z9 S3 c8 w& p: u5 d! aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。) Z/ g9 {. v" @* N9 u2 a& S* g' l
否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，
3 G" I$ p; }! U* d0 L! s; Y公仔箱論壇很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」% v* V7 A5 D. {% [ Z
( q) R6 @$ d, O公仔箱論壇有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。
8 B$ ]& B2 I4 p- b2 e$ {5 itvb now,tvbnow,bttvb例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，
* @$ Q4 P; _8 I5 q$ Z( Y0 }6 Dwww.tvboxnow.com這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。/ k# ~' B# R, g [, T6 l' [
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但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# H. U# F8 B2 ~
「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。www.tvboxnow.com3 X; D) a: y i& k5 A. j2 n
更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，
3 V( t1 J9 Z* {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，
5 i- z1 E; m9 S1 f3 G問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。1 l2 O% P' m6 ]7 a, g' u
+ U4 {$ `% n" }/ s- L問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。www.tvboxnow.com* U" i U2 w1 ]: m
一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，
1 y3 W! P7 a/ U1 v1 `! A6 [0 m確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 Q: {, X: J+ {$ `4 Z. b* W
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只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
6 f7 v5 N, p( ^$ q0 L; s$ X# WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 p7 q% H2 M, K1 g
) a7 x1 O- ]( MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。．想要引起對方的關心或注意。
: U- M5 U: }. lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。．試著提問來表達不同的立場。
# K( J3 p7 g. D; i2 y1 r. wwww.tvboxnow.com．藉由陳述問題釐清自己思緒。
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4 _. F# H7 F6 g% a" `太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
. y+ Y7 \+ m7 ~5 D1 G8 ~& e9 E公仔箱論壇陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」tvb now,tvbnow,bttvb$ Z y& H* W2 e2 g1 q. k+ n
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員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」tvb now,tvbnow,bttvb9 P/ ]6 X/ L! f# y$ X8 Q! R3 S
真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。
) C" n& B, x' D% xwww.tvboxnow.com耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。tvb now,tvbnow,bttvb) |& h/ j+ H L% x# D$ k
9 E- r% E% B5 y! y7 B7 s% T! f# n在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，
* l" P$ K. c: X9 \+ `* Cwww.tvboxnow.com並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。' ?" o: F0 M: w W; v1 n2 z
如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」公仔箱論壇4 E7 {. M, y; \( q4 T: s3 b
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當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，tvb now,tvbnow,bttvb6 }, J# C2 \; O+ N4 I4 G
有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。
G4 d4 ]) J5 L S8 }" o7 }www.tvboxnow.com有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，公仔箱論壇0 R# j+ @ t. o$ B; `
不妨說：「我得花時間好好研究一下！」
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別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，www.tvboxnow.com; D2 h! V5 d7 {6 w+ J
你也該真的花時間好好研究一下！
1 b0 v; k8 s1 |" BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
3 Z2 I. ~& U ztvb now,tvbnow,bttvb像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；
]6 }: X; L1 C3 w8 n0 n% a倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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