我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！www.tvboxnow.com0 o; g/ _& G7 E! f3 b
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....公仔箱論壇+ e+ N+ ^9 w' R# V; X
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
" J& L" e: i4 E9 O( b發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！公仔箱論壇. w$ A# M9 ~( M- J
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
, p# V5 N5 O* e公仔箱論壇搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
* n% @/ v3 |# o I3 J& N7 ?5 \tvb now,tvbnow,bttvb沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...tvb now,tvbnow,bttvb5 }+ C4 {4 Z$ w7 k& \3 _3 l
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....; H) Y+ M" h$ Z" D I, x& s- |
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
( y3 K2 L c: L' w4 F, }沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
. l8 a' b7 T3 c7 n
' @+ }3 e$ o0 j- ewww.tvboxnow.com===========================對話開始===========================TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! u6 q# j$ v8 p0 n4 P, V, t
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？' N2 d- d, n1 U% A% J# n8 T! B8 Y
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~% L9 a( \3 T2 Q8 e: m
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
$ x! S0 a1 U4 r0 h8 t, G, |7 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：有！
5 J. O+ B: L* z8 ~) A: dMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？- x/ v7 F, L o
我：它寫"ok"
% t& H7 {# ~) P/ b/ v/ Y6 A d/ _# J# qMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
8 `9 |7 I% V0 S$ l9 M我：有~www.tvboxnow.com& n" V0 s3 O) q
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先' \2 E1 |: z( w* ?$ C) ]2 }. i( _
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出tvb now,tvbnow,bttvb* _& H3 m. f1 f8 y
現是否要列印明細表的畫面。! D, p0 A1 X6 s1 u3 ^' ]& r
我：嗯....
3 r( O- E' S& ]( s [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
& Q: ]3 v1 J2 C/ r5 M E6 e我（低頭）：有耶~~~~（羞）
0 ]6 e5 ]7 t& T7 Q! @$ K( A- dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
1 z* T1 \7 }. D2 [1 {（依然超有耐心跟溫和.....）: x+ o* C$ L c, {! @. o8 Q
我：撿起來了~3 k$ f% m" ?$ R. {3 S; k
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
t! h& y4 V1 S- E7 _www.tvboxnow.com再見！
) X% [% W/ @/ g! j5 s& F, E# D& mwww.tvboxnow.com然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
| 